Katkı, gerçek zamanlı olarak yanıt veren 'sohbet robotları', sanatçıların kişiselleştirilmiş önerileri, etkinliğin kendisinde müzik dışı deneyimler veya akıllı bilet sistemleri aracılığıyla gerçekleşir.
Çalışmayı yöneten araştırmacı João Lopes, “Festival net bilgi sağladığında ve uygulamaları, web siteleri ve sosyal medya platformları etkili bir şekilde çalıştığında, halk daha güvende, katılımlı ve hem etkinliğe hem de katılımcı markalara güvenmeye meyilli hissediyor” dedi.
ISMT profesörüne göre, Yapay Zekanın gerçek değerini tam olarak gösterdiği yer burasıdır: basit, kullanışlı ve kişiselleştirilmiş etkileşimleri etkinleştirerek, genel deneyimi geliştirir ve izleyiciye her ayrıntı kendileri için özenle uyarlanmış gibi hissettirir.
Çalışma, Yapay Zekanın entegre edildiği etkinliklere katılan Portekizli festival müdavimlerinin yanıtlarını analiz etti.
Bulgular, her şey sorunsuz çalıştığında, festivalin kaliteli bir deneyim sunmaya gerçekten kararlı olduğu algısının, katılımcılar ve etkinlik arasındaki duygusal bağı güçlendirdiğini ortaya koydu.
Belirlenen en önemli faydalardan biri, yapay zekanın uzun kuyruklar ve mevcut kaynaklar için net rehberlik eksikliği gibi yaygın hayal kırıklıklarını hafifletme yeteneğiydi.
Akıllı sistemler bilgiye erişimi iyileştirir, deneyimleri bireysel tercihlere göre uyarlar ve festival müdavimlerinin zamanlarını yönetmelerine yardımcı olarak daha kişiselleştirilmiş ve olumlu deneyimlere yol açar.
João Lopes, “Yapay zeka, bir festivalin kalbinin yerini almaz - müzik, arkadaşlar, atmosfer - ancak onu unutulmaz bir şeye yükseltebilir” dedi.
İyi kullanıldığında, AI festivalin organize edildiğini ve kalite, konfor ve esenliğe odaklandığını gösterir. Sağduyulu ve kullanışlı ise, teknoloji artık müdahaleci olarak değil, katma bir değer olarak görül
üyor.Çalışma ayrıca unutulmaz deneyimler ile yapay zekaya açıklık arasında güçlü bir bağlantı buldu ve etkinlikten keyif alan kişiler teknolojiyi en çok kabul gördüler.
Yapay zeka, kullanıcılar düşünülerek tasarlanmışsa ve netlik, pratiklik ve alaka düzeyiyle yönlendiriliyorsa rekabetçi bir avantaj sunar.