国际音乐节协会（ISMT）透露，由于技术能更直接地适应每个人的口味，并能更有效地组织音乐节，因此技术正在为音乐节给观众带来的乐趣做出贡献。

这种贡献体现在实时响应的 "聊天机器人"、艺术家的个性化推荐、活动本身的额外音乐体验或智能票务系统等方面。

"领导这项研究的研究员若昂-洛佩斯（João Lopes）说："当音乐节提供清晰的信息，其应用程序、网站和社交媒体平台有效运作时，公众就会感到更有信心、参与度更高，并倾向于信任活动和参与品牌。

据 ISMT 教授称，这正是人工智能展示其真正价值的地方：通过实现简单、有用和个性化的互动，人工智能增强了整体体验，让观众感觉每个细节都是为他们精心定制的。

这项研究分析了参加过整合了人工智能的活动的葡萄牙节日观众的反应。

研究结果表明，当一切运作顺畅时，人们会认为音乐节真正致力于提供优质体验，从而加强了与会者与活动之间的情感联系。

所发现的关键优势之一是人工智能能够缓解常见的挫折感，例如排长队和缺乏对可用资源的明确指导。

智能系统可以改善信息获取，根据个人喜好定制体验，并帮助节日参与者管理时间，从而带来更加个性化和积极的体验。

"若昂-洛佩斯（João Lopes）说："人工智能并不能取代音乐节的核心--音乐、朋友、氛围，但它可以将音乐节提升到令人难忘的高度。

如果使用得当，人工智能就能表明音乐节是有组织的，并且注重质量、舒适度和幸福感。如果谨慎而实用，技术就不再被视为干扰，而是一种附加值。

研究还发现，令人难忘的体验与对人工智能的开放程度之间存在密切联系，最享受活动的人对技术的接受程度最高。

如果在设计时考虑到用户，并以清晰度、实用性和相关性为指导，那么人工智能就能提供竞争优势。