Sağlık Bakanlığı Paylaşımlı Hizmetler (SPMS) tarafından sağlanan bilgilere göre, yoğun günler 2 ve 9 Aralık tatillerini hemen takip eden dönemlerle aynı zamana denk geldi.

Vakaların yarısından fazlasında (%55), insanlar temasın ana nedeni olan akut solunum problemleri yaşadı.

Triajdan kaynaklanan yönlendirmelerle ilgili olarak, insanların %45.9'u 56.000 randevunun planlandığı birinci basamak sağlık hizmetlerine sevk edildi.

1-17 Aralık tarihleri arasında yardım hattına başvuran kullanıcıların% 39,8'inin acil servise gitmeleri tavsiye edildi ve vakaların% 4,7'si SAMU'ya (Mobil Acil Bakım Servisi) sevk edildi.

Kullanıcıların% 9.6'sının evde kendi kendine bakım yapmaları önerildi.

SPMS verilerine göre, yakın zamanda SNS 24 uygulamasında kullanıma sunulan dijital üçleme, SNS 24 Yardım Hattı tarafından gerçekleştirilen tüm solunum triajlarının% 23'ünü temsil eden 26.000'den fazla değerlendirmeyi etkinleştirdi.

1-17 Aralık tarihleri arasında ortalama bekleme süresi 10 dakikaydı ve kullanıcıların %65'i iki dakika içinde katıldı.