Platformda mesaj atan gönüllüler, insanların hamileliği sona erdirmeyle ilgili duygusal olarak karmaşık deneyimleri işlemelerine yardımcı olur. Kürtaj konusunda duygusal desteğe duyulan ihtiyaç arttı, Exhale metin gönüllüleri Roe v. Wade'in devrilmesinin ardından binlerce benzersiz sohbeti ele alıyor.


Gönüllüler aktif dinleme ve destekleyici akran danışmanlığı tekniklerini öğrenmek için eğitime tabi tutulur. Exhale'ın 2020'de yalnızca metin desteğine geçişi, ayrık ve erişilebilir iletişimi tercih eden kişiler için erişimi genişletti.