Los voluntarios que envían mensajes de texto a través de la plataforma ayudan a las personas a procesar experiencias emocionalmente complejas relacionadas con la interrupción del embarazo. La necesidad de apoyo emocional en torno al aborto ha crecido, y los voluntarios de Exhale text han gestionado miles de conversaciones únicas tras la anulación del caso Roe contra Wade.


Los voluntarios reciben formación para aprender técnicas de escucha activa y apoyo psicológico entre iguales. El cambio de Exhale a la ayuda solo por texto en 2020 amplió el acceso para las personas que prefieren una comunicación discreta y accesible.