世界贸易中心委托进行的一项宏观经济研究警告说，如果边境延误变得根深蒂固，欧洲可能会损失多达4100万游客和454亿美元（400亿欧元）的旅游收入。

该报告调查了来自英国、美国、加拿大和澳大利亚等欧洲最具战略意义的长途市场的2500多名游客。

在申根地区经常出现三到四个小时的等待时间会严重影响旅行者的心情；大约三分之一的人可能会避免或取消前往欧洲的旅行。

对延误的容忍度各不相同：39%的英国公民在面对三小时的等待时会避免前往欧洲。

拒绝率

美国人和加拿大人的拒绝率为 33%；澳大利亚人为 27%。世界贸易中心指出，虽然公众赞成现代化的管制措施，但不可预测的排队现象阻碍了旅行，损害了欧洲的形象。

尽管有这些担忧，世界贸易中心认为数字化转型是不可避免的，也是积极的。格洛丽亚-格瓦拉（Gloria Guevara）主席称欧洲电子安全系统（EES）对安全至关重要，并将目前的干扰描述为重大转型初期的典型挑战。

现在的挑战是政府、边境当局和旅游部门如何协调并投资于数字化解决方案，以缓解这些问题。

一个悖论出现了：65% 的受访者在了解 EES 的工作原理后表示支持，仅有 6% 的受访者反对生物识别技术，但大多数人对此知之甚少。

超过一半的旅客（55%）对 EES 一无所知；49% 的旅客不知道所需的程序。预期的主要好处是提高安全性（57%）、加快旅行速度（52%）和增强对控制的信心（43%）。

世界贸易中心提出了三个优先行动领域，以帮助欧盟成员国维护其声誉和游客数量。

首先，通过推广 "欧洲旅游 "应用程序，加快数字预登记，提前提交个人履历数据。第二，开展广泛的宣传活动，为旅游利益相关者提供详细的指南，让客户做好准备。

第三，确保所有边境都有全面运行的生物识别系统、更多的工作人员，并为之前已提供数据的旅客提供快速通道。

与放弃数字边界相比，旅行者更愿意改进数字边界，从而支持对技术和效率的持续投资。

有了先进的技术、强大的信息宣传和更多的工作人员，欧洲可以在加强安全的同时保持旅游业的吸引力和效率。