据ECO News报道,欧洲议会已批准了一项关于修订欧盟航空旅客保护规定的法案。修订后的立法保留了旅客免费携带手提行李的权利,以及在航班长时间延误或取消时获得赔偿的权利。
该立法以646票赞成、12票反对、3票弃权获得通过,新规预计将于2027年生效。
欧盟法规的修订工作始于2013年,欧洲议会议员们一直主张加强行李权益,并为受航班延误影响的乘客提供更好的保护,而航空业和部分成员国则反对拟议的变更。
赔偿权利
修订后的法规保留并明确了现有的赔偿规则。当航班被取消或延误超过3小时时,乘客仍将有权获得250至600欧元的赔偿。
对于航程超过3,500公里的航班,航空公司须支付300欧元;若航班被取消或延误超过4小时,赔偿金额可达600欧元。
乘客有九个月的时间提交赔偿申请,航空公司须在收到有效申请后30天内完成赔付。在特殊情况下,航空公司可免于支付赔偿。
行李规定
乘客仍可免费携带一件随身行李,前提是该行李尺寸不得超过40厘米×30厘米×15厘米。
目前,部分低成本航空公司会对小型带轮行李箱、紧凑型行李箱和背包收取额外费用。根据新规定,航空公司必须在预订流程开始时,即向中介机构和航班比价网站告知随身行李是否需支付额外费用。
该规定仍允许航空公司向自愿选择不携带随身行李的乘客提供更低票价。
新的乘客权益
该法规还禁止航空公司因更正乘客姓名中的拼写错误而收取额外费用。此外,乘客在办理登机手续时有权获得电子登机牌,无需安装特定航空公司的应用程序或创建用户账户。







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