«ترحب ANAV بالتقدم المحرز في المفاوضات بين البرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي فيما يتعلق بمراجعة توجيه السفر الشامل، ولكنها تحذر من الحاجة إلى ضمان التوازن بين حماية المستهلك والاستدامة الاقتصادية لوكالات السفر في البرتغال»، وفقًا لـ Notícias ao Minuto.
الفوائد
في نفس البيان، تحدد ANAV المزايا الرئيسية للتوجيه الجديد:
تعزيز ثقة المسافر - «يمكن لآليات السداد والحماية من الإعسار الجديدة أن تزيد الأمن، وبالتالي الطلب بين وكالات السفر»؛
التنسيق الأوروبي - «تسمح القواعد الأكثر وضوحًا وتوحيدًا بمزيد من القدرة على التنبؤ القانوني، خاصة بالنسبة للوكالات العاملة في أسواق مختلفة داخل الاتحاد الأوروبي»؛
الوضوح في العلاقات التعاقدية - «قدر أكبر من اليقين القانوني في تحديد الحزم وفي التزامات الموردين، مثل الفنادق وشركات الطيران».
«نعتقد أن مراجعة التوجيه ستجلب فوائد للمستهلكين وستساعد على تعزيز الثقة في هذا القطاع. ومع ذلك، من الضروري أن يتم الانتقال إلى التشريعات الوطنية بطريقة متوازنة، مما يضمن عدم تحميل وكالات السفر، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تشكل غالبية القطاع في البرتغال، تكاليف ومسؤوليات غير متناسبة «، قال ميغيل كوينتاس،
رئيس ANAV.المخاطر
هذه هي المخاطر الرئيسية التي حددتها ANAV:
زيادة تكاليف التشغيل - «قد تمثل المتطلبات الأكثر صرامة من حيث التأمين وصناديق الضمان وفترات الاسترداد أعباء كبيرة، خاصة بالنسبة للوكالات الصغيرة ومتناهية الصغر»؛
التأثير على التدفق النقدي - «القواعد الجديدة بشأن الإلغاء والقسائم، مع حماية المستهلكين، قد تولد عدم استقرار مالي للشركات»؛ المسؤولية الممتدة - «التعريف الأوسع لـ»
جولة الحزمة «قد يعرض الوكالات الصغيرة لالتزامات أكثر تعقيدًا، لم تكن شائعة في السابق في السوق البرتغالية».
تؤكد ANAV أنها «ستراقب عن كثب عملية نقل التوجيه إلى القانون البرتغالي، وتوفر الدعم الفني والقانوني للوكالات المرتبطة».
«ستعزز الجمعية أيضًا الحوار مع السلطات الوطنية لضمان التعويض أو تدابير دعم التكيف، لا سيما فيما يتعلق بالتدريب والتأمين والابتكار الرقمي».