"L'ANAV accoglie con favore i progressi compiuti nei negoziati tra il Parlamento europeo e il Consiglio europeo in merito alla revisione della direttiva sui viaggi tutto compreso, ma avverte la necessità di garantire un equilibrio tra la protezione dei consumatori e la sostenibilità economica delle agenzie di viaggio in Portogallo", secondo quanto riportato da Notícias ao Minuto.

Vantaggi

Nella stessa dichiarazione, l'ANAV individua i principali vantaggi della nuova direttiva:

Rafforzamento della fiducia dei viaggiatori - "i nuovi meccanismi di rimborso e di protezione dall'insolvenza possono aumentare la sicurezza e, di conseguenza, la domanda delle agenzie di viaggio";

Armonizzazione europea - "regole più chiare e uniformi consentono una maggiore prevedibilità giuridica, soprattutto per le agenzie che operano in mercati diversi all'interno dell'Unione Europea";

chiarezza nei rapporti contrattuali - "maggiore certezza giuridica nella definizione dei pacchetti e negli obblighi dei fornitori, come alberghi e compagnie aeree".

"Crediamo che la revisione della direttiva porterà benefici ai consumatori e contribuirà a rafforzare la fiducia nel settore. Tuttavia, è essenziale che il recepimento nella legislazione nazionale avvenga in modo equilibrato, garantendo che le agenzie di viaggio, soprattutto le piccole e medie imprese che costituiscono la maggior parte del settore in Portogallo, non siano gravate da costi e responsabilità sproporzionati", ha dichiarato Miguel Quintas, presidente dell'ANAV.

I rischi

Ecco i principali rischi individuati dall'ANAV:

Aumento dei costi operativi - "requisiti più severi in termini di assicurazione, fondi di garanzia e periodi di rimborso possono rappresentare oneri significativi, soprattutto per le agenzie micro e piccole";

Impatto sui flussi di cassa - "le nuove regole su cancellazioni e voucher, pur tutelando i consumatori, possono generare instabilità finanziaria per le aziende";

Estensione della responsabilità - "la definizione più ampia di 'pacchetto turistico' può esporre le agenzie più piccole a obblighi più complessi, precedentemente non comuni nel mercato portoghese".

L'ANAV assicura che "seguirà da vicino il processo di recepimento della direttiva nella legislazione portoghese, fornendo supporto tecnico e legale alle agenzie associate".

"L'associazione rafforzerà inoltre il dialogo con le autorità nazionali per garantire misure di compensazione o di sostegno all'adeguamento, in particolare in termini di formazione, assicurazione e innovazione digitale".