Este guia o guiará pelo processo passo a passo de escolha do provedor de conta comercial certo para ajudá-lo a evitar erros caros, otimizar seus negócios e oferecer aos clientes uma experiência de pagamento fácil.


Defina o que você realmente quer de uma solução de checkout e de uma conta de comerciante antes de comparar os fornecedores. Cada uma das empresas tem necessidades diferentes, e o que é um fornecedor perfeito para uma empresa não será o fornecedor certo para outra empresa.


Fatores-chave para avaliar:


Canais de vendas: você vende on-line, em lojas físicas, por meio de dispositivos móveis ou por meio de uma combinação dos três?

Volume de transações: as grandes empresas podem obter taxas melhores, e as tarifas simples podem ser mais adequadas para pequenas empresas do que as tarifas personalizadas.

Tamanho médio da transação: várias estratégias de preços (por exemplo, interchange-plus versus taxa fixa) preferem quantidades diferentes de transações.

Formas de pagamento: quais formas e tipos de pagamento seus clientes usam: cartões de crédito, carteiras digitais, contas recorrentes ou internacionais?

Tipo de setor: Existem fornecedores de alto risco (viagens, CBD, produtos para adultos) e fornecedores de baixo risco.


Mapear suas necessidades durante uma comparação de contas comerciais reduzirá instantaneamente sua lista de fornecedores para aqueles capazes de apoiar seu modelo de negócios na prática.

As estruturas de preços podem ser complicadas, e o custo geralmente é o fator decisivo quando as empresas selecionam um provedor de contas comerciais. O importante é ignorar as principais tarifas e entrar em detalhes

.


Os custos típicos a serem comparados ao escolher uma conta de comerciante são:


Taxas de transação: cobradas por pagamento (taxa fixa, intercambial-plus ou hierárquica).

Taxas mensais: existem provedores que impõem taxas fixas na manutenção da conta.

Taxas de configuração: Essa é uma taxa única cobrada para abrir sua conta.

Cobranças de estorno: penalidades monetárias nas transações contestadas pelo cliente.

Custos de equipamento: leitores de cartões, terminais ou POS.

Custos de rescisão antecipada: o custo de rescindir um contrato antes que ele expire.


Um provedor de contas comerciais que tem preços um pouco mais altos, mas oferece um serviço melhor, financiamento mais rápido ou menos custos invisíveis, pode ser mais econômico a longo prazo.

80% das compras são concluídas usando cartões de crédito, cartões de débito ou métodos on-line. Você tem clientes que lhe confiaram suas informações financeiras confidenciais, e qualquer violação prejudicaria sua reputação e seus resultados financeiros. Um provedor eficaz de serviços de contas comerciais, como o PayDo, ajuda você a manter a conformidade e a se proteger contra

fraudes.


Encontre fornecedores que forneçam:


Conformidade com PCI DSS

Criptografia e tokenização

Software de detecção de fraudes

Gerenciamento de chargeback


Perguntas a serem feitas aos fornecedores:


O que você faz com a conformidade com o PCI de seus lojistas?

Que tipo de tecnologia de detecção de fraudes está incorporada ao seu sistema?

Vocês oferecem proteção e suporte em caso de violação ou não?


A seleção de um provedor cuja segurança seja forte não é apenas uma questão de proteção de dados, mas também de privacidade de dados.

A compatibilidade técnica oferece a seus funcionários e clientes uma experiência despreocupada.


Pontos de integração a serem considerados durante a comparação de sua conta de comerciante:


Sistemas POS

Plataformas de comércio eletrônico

Software de contabilidade

Pagamentos móveis


Considerações técnicas:


Acesso à API

Tempo de atividade e confiabilidade

Velocidade de liquidação


Um provedor de integração economiza tempo, está livre de erros e ajudará você a evitar a reengenharia de seus sistemas no futuro.

Autor: pressfoto;


Com os sistemas mais avançados, haverá problemas. É por isso que o valor do atendimento ao cliente e da confiabilidade são igualmente importantes para os recursos e preços.


O que procurar:


Acessibilidade 24/7

Várias opções de suporte

Gerentes de contas designados

Acordos de nível de serviço que são explícitos em termos de disponibilidade e tempo de resposta.


Perguntas a serem feitas:


Com que rapidez você resolve divergências de pagamento?

Vocês vendem suporte de alta prioridade?

Você dará exemplos ou estudos de caso de empresas como a sua?


Um bom atendimento ao cliente é um investimento em segurança. Um provedor com resolução rápida de problemas ajuda a evitar pequenos problemas que podem levar a interrupções dispendiosas

.

O negócio que você administra hoje não é o mesmo que você operará amanhã. O provedor de conta comercial apropriado é aquele que se expande junto com você e se ajusta às novas tecnologias

e mercados.


As principais áreas de flexibilidade são:


Escalabilidade: o provedor será capaz de atender volumes maiores à medida que você aumenta?

Várias moedas: Essa é uma necessidade quando a empresa está se tornando global.

Opções de pagamento inovadoras: capacidade de adicionar carteiras, BNPL (compre agora, pague depois) ou novas oportunidades de fintech.

Condições de um contrato: flexibilidade de um contrato mensal versus bloqueios.

Funcionalidade de valor agregado: painéis de análise, fidelidade ou funcionalidade de marketing.


Com um provedor flexível, você não enfrentará outra migração cara quando sua empresa crescer ou mudar.

Seu lucro pode ser silenciosamente roubado pelo provedor de sua conta comercial, frustrar seus clientes e suspender sua empresa. Fazer a escolha certa ao escolher uma conta comercial é, no entanto, um parceiro invisível que ajuda você a fazer transações, protege os dados e permite que você cresça sem hesitar

.


Sua conta de comerciante não é apenas uma ferramenta financeira, mas também uma ferramenta estratégica que pode levar ao sucesso futuro.