Em declaração à Lusa, a presidente da FNAM, Joana Bordalo e Sá, explicou que os problemas começaram na tarde de quarta-feira, com o sistema ficando muito lento, e ficou fora do ar durante a noite.

“Atualmente, em muitas unidades, ainda não é possível acessar os registros dos pacientes”, disse ela, explicando que os problemas afetam hospitais e centros de saúde.

Em resposta à Lusa, os Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS) explicaram que os constrangimentos resultaram de uma atualização realizada pela NOS ao software Health Information Network (RIS), que causou instabilidade nos sistemas de informação, “afetando alguns sistemas de apoio à saúde, particularmente a Prescrição Médica Eletrônica (PEM)”.

“As equipes técnicas da SPMS, juntamente com o operador externo, estão tentando resolver a situação, com a expectativa de que os serviços voltem ao normal nesta manhã”, disse.