In einer Erklärung gegenüber Lusa erklärte die Präsidentin der FNAM, Joana Bordalo e Sá, dass die Probleme am Mittwochnachmittag begannen, als das System sehr langsam wurde, und dass es über Nacht nicht mehr funktionierte.

"Derzeit ist es in vielen Abteilungen immer noch nicht möglich, auf Patientenakten zuzugreifen", sagte sie und erklärte, dass die Probleme sowohl Krankenhäuser als auch Gesundheitszentren betreffen.

In einer Antwort an Lusa erklärte die Abteilung für gemeinsame Dienste des Gesundheitsministeriums (SPMS), dass die Einschränkungen auf eine von NOS durchgeführte Aktualisierung der Software des Gesundheitsinformationsnetzes (RIS) zurückzuführen seien, die zu Instabilitäten in den Informationssystemen geführt habe, "die sich auf einige Unterstützungssysteme des Gesundheitswesens auswirkten, insbesondere auf die elektronische ärztliche Verschreibung (PEM)".

"Die technischen Teams von SPMS versuchen zusammen mit dem externen Betreiber, die Situation zu lösen, in der Erwartung, dass die Dienste heute Morgen wieder normal funktionieren werden", hieß es.