Máquinas Volta indisponíveis durante 10% das horas de operação em Portugal

SDR Portugal reconheceu que as máquinas de devolução de depósitos da Volta estão indisponíveis por cerca de 10 por cento do tempo em que se espera que estejam operando.

in · 08 Here 2026, 10:33 · 0 Comentários

De acordo com a organização, supermercados e hipermercados tiveram problemas operacionais com as máquinas.

O monitoramento diário da SDR Portugal mostra que o equipamento está operacional por cerca de 90 por cento das horas de operação esperadas.

No entanto, a organização não divulgou quantas avarias ou interrupções registrou desde o início do esquema, nem quanto tempo elas normalmente levam para serem resolvidas.

trabalho de manutenção

SDR Portugal afirma que o sistema ainda está sendo consolidado e atualmente não considera as interrupções um problema estrutural

Em vez disso, ela os descreve como problemas operacionais que exigem melhorias contínuas e afirma que está trabalhando para reduzir os períodos em que as máquinas ficam indisponíveis.

Vários motivos podem fazer com que uma máquina pare de funcionar temporariamente.

Algumas máquinas não são ligadas quando a oficina abre, pois outras se enchem e precisam ser esvaziadas, enquanto trabalhos de manutenção e atualizações de software também podem causar interrupções temporárias.

De acordo com a SDR Portugal, o tempo necessário para restaurar uma máquina depende do problema envolvido.

A maioria dos problemas pode ser resolvida rapidamente, embora casos mais complicados possam levar mais tempo, incluindo reparos necessários após a inserção de objetos inadequados nas máquinas.

A organização também rejeitou a sugestão de que os problemas estão relacionados a um determinado fornecedor de equipamentos, dizendo que não tem informações indicando que as interrupções possam ser atribuídas a algum fabricante específico.

Também não está claro se varejistas ou fabricantes de máquinas podem enfrentar penalidades por períodos de inatividade.

A SDR Portugal disse que todas as partes envolvidas ainda estão ganhando experiência na operação do sistema e que quaisquer medidas corretivas necessárias surgirão desse processo.

Atualmente, a Volta possui mais de 3.000 pontos de coleta automatizados em supermercados e hipermercados, onde os consumidores podem devolver recipientes descartáveis de plástico e metal para bebidas de até

três litros.

Desde que o sistema foi lançado em 10 de abril, a SDR Portugal relatou a coleta de mais de 400 milhões de contêineres.

No entanto, o esquema enfrentou críticas além de reclamações sobre a indisponibilidade de máquinas.

As autoridades locais levantaram preocupações sobre o impacto do sistema de depósitos na limpeza urbana, com o prefeito de Lisboa, Carlos Moedas, entre os que pediram que ele seja cancelado.

O problema está relacionado ao fato de pessoas removerem contêineres elegíveis de lixeiras comuns para devolvê-los para o depósito. Em alguns casos, isso também faz com que outros resíduos sejam retirados das lixeiras e deixados nas ruas

Desde então, o Governo pressionou a SDR Portugal a resolver o problema.

Maria da Graça Carvalho, Ministra do Meio Ambiente e Energia, pediu à organização que desenvolvesse uma solução e apresentasse um plano para abordar o impacto na limpeza urbana até 16 de outubro.