Feldversuche haben gezeigt, dass das Entfernen überfüllter Warenauslagen mehr Raum schafft und die Kunden dazu anregt, langsamer zu werden, häufiger stehen zu bleiben und sich mehr mit den Produkten zu beschäftigen. Dies kann letztlich das Kaufverhalten verbessern, obwohl weniger Produkte direkt sichtbar sind.

Die Untersuchung ergab auch, dass überfüllte Gänge, insbesondere wenn die Kunden Einkaufswagen benutzen, den Komfort verringern und die Zeit zum Stöbern einschränken können. Durch die Identifizierung von Engpässen und die Vereinfachung des Ladenlayouts können Einzelhändler sowohl das Kundenerlebnis als auch die kommerzielle Leistung verbessern, indem sie eine kostengünstige Strategie zur Steigerung des Umsatzes anbieten und gleichzeitig die Einkaufsumgebung für die Verbraucher zugänglicher und weniger stressig gestalten.