Experimentos de campo mostraram que remover expositores de produtos lotados cria mais espaço, incentivando os clientes a diminuir a velocidade, parar com mais frequência e interagir mais com os itens. Em última análise, isso pode melhorar o comportamento de compra, apesar de menos produtos estarem diretamente visíveis.

A pesquisa também descobriu que corredores lotados, principalmente quando os compradores usam carrinhos, podem reduzir o conforto e limitar o tempo de navegação. Ao identificar gargalos e simplificar os layouts das lojas, os varejistas podem melhorar a experiência do cliente e o desempenho comercial, oferecendo uma estratégia de baixo custo para impulsionar as vendas e, ao mesmo tempo, tornar os ambientes de compras mais acessíveis

e menos estressantes para os consumidores.