Dans un communiqué, Intelcia Portugal indique qu'elle a l'intention de "renforcer le tissu d'entreprises par l'embauche de professionnels dans divers domaines d'activité, à savoir la banque, l'assurance, les services publics et le commerce électronique".

Cité dans le communiqué, le PDG d'Intelcia Portugal affirme que cet investissement "renforce l'engagement de l'entreprise" en faveur du "développement économique et du dynamisme du marché national".

"Avec plus de 7 000 employés au niveau national et des opérations réparties dans plusieurs centres au Portugal continental et dans les îles, nous continuerons à étendre notre présence et à renforcer le rôle stratégique du Portugal au sein du groupe Intelcia, en tant que plaque tournante du talent et de l'innovation, tant pour le marché national que pour le marché international", déclare Carla Marques.

Responsable, par exemple, de plusieurs centres d'appels d'Altice, la multinationale se présente comme une entreprise qui "allie technologie et proximité humaine pour offrir des solutions intégrées d'expérience client à certaines des plus grandes marques opérant sur les marchés nationaux et internationaux".

"L'entreprise est engagée dans un modèle de gestion centré sur les personnes et les talents, promouvant la diversité, la reconnaissance interne et le développement professionnel de ses employés", dit-elle, soulignant qu'"elle a constamment investi dans la formation continue, le développement des compétences technologiques et l'innovation, garantissant une réponse agile et excellente aux besoins des clients et des partenaires."

Après un premier cycle d'arrêts de travail partiels, les travailleurs d'Intelcia se sont mis en grève le 6 juillet, réclamant une augmentation générale des salaires de 80 euros (à compter du 1er juillet), une indemnité de repas de 7,50 euros, des congés payés justifiés le jour de leur anniversaire, une aide pour la prestation de services dans une langue étrangère et une pause de 10 minutes pour chaque heure travaillée.