Le problème est apparu après que l'AIMA a décidé de décentraliser les rendez-vous afin d'alléger la pression sur les services de Lisbonne et de Porto.

Cependant, comme le rapporte le Jornal de Notícias, les rendez-vous sont attribués en fonction des disponibilités plutôt que du lieu de résidence des demandeurs, ce qui oblige certaines personnes à parcourir de longues distances.

Système décentralisé

L’un des cas concerne un immigrant vivant à Almada à qui un rendez-vous a été attribué à Carregal do Sal, dans le district de Viseu.

Après avoir voyagé jusqu’à Coimbra, le demandeur s’est rendu compte qu’il n’existait aucun moyen de transport en commun pratique pour achever son trajet.

Face au risque de manquer son rendez-vous et de retarder potentiellement sa procédure d’immigration, le demandeur aurait déboursé 300 € pour se faire conduire en voiture privée jusqu’à destination.

Le système décentralisé a permis d’alléger la pression sur les services de l’AIMA à Lisbonne et à Porto, mais a également conduit à des réponses différentes selon le lieu où se déroulent les rendez-vous.

Le journal fait également état du cas d’un couple à qui l’on a attribué trois rendez-vous distincts dans des lieux différents pour une même procédure, ce qui aggrave les difficultés rencontrées par des personnes déjà confrontées aux complexités du système d’immigration portugais.

Les rendez-vous étant attribués en fonction des disponibilités plutôt que de la proximité du domicile des demandeurs, certains immigrés sont par conséquent contraints de supporter des frais de déplacement considérables et de passer des heures sur la route pour des rendez-vous qui ne durent parfois que quelques minutes.