על פי מחקר BlackFriday.pt על התנהגות הרכישה של הצרכנים הפורטוגלים, למרות התקציב המוגדל, המחקר מראה ירידה בכוונות הרכישה כמעט בכל הקטגוריות, במיוחד באופנה (מ -58% ל -54%) ובמכשירי חשמל ביתיים (מ -37% ל -33%), שהם באופן מסורתי המגזרים המבוקשים ביותר, מה שמעיד על גישה זהירה יותר. הקטגוריה היחידה המציגה צמיחה היא צעצועים (מ -12% ל -14%), מה שמרמז על ציפייה לקניות בחג המולד.

המחקר מצביע גם על ירידה קלה (של 4%) בעמדות החיוביות כלפי יום שישי השחור, מלווה בעלייה בדעות השליליות (+4%), בעיקר בשל תפיסת "מבצעים כוזבים". עם זאת, האירוע ממשיך להיחשב לטובה במידה רבה על ידי רוב הצרכנים הפורטוגלים

.

"הצרכנים הפורטוגזים מושכלים ותובעניים יותר כיום.

התפיסה של מבצעים לא מציאותיים הובילה לבחירות מובחנות יותר, מה שבא לידי ביטוי בהוצאה ממוצעת מוגברת, אך גם בהפחתה ברכישות אימפולסיביות ", אומר ג'רום אמודרוז, מנכ"ל Blackfriday.pt ודיווח על ידי ECO.

הרוב המכריע (98%) של הרכישות נעשות בפורטוגל, אך 36% מהצרכנים הפורטוגלים פתוחים לקנייה בחו"ל. לגבי ערוצי תקשורת ורכישה, הדוא"ל מחזק את תפקידו כמקור המידע העיקרי (62.7%), בעוד שאתרי המסחר האלקטרוני יורדים ל -17.2% ו- WhatsApp נותרה יציבה

על 19.1%.