Volgens het onderzoek van BlackFriday.pt naar het koopgedrag van Portugese consumenten is er ondanks het hogere budget in bijna alle categorieën sprake van een daling van de koopintenties, met name in mode (van 58% naar 54%) en huishoudelijke apparaten (van 37% naar 33%), traditioneel de meest gewilde segmenten, wat duidt op een voorzichtiger aanpak. De enige categorie met groei is speelgoed (van 12% naar 14%), wat duidt op een anticipatie op de kerstinkopen.

Het onderzoek wijst ook op een lichte daling (van 4%) in de positieve houding ten opzichte van Black Friday, die gepaard gaat met een stijging van de negatieve meningen (+4%), voornamelijk als gevolg van de perceptie van "valse promoties". Het evenement wordt echter nog steeds overwegend positief beoordeeld door de meerderheid van de Portugese consumenten.

"Portugese consumenten zijn tegenwoordig beter geïnformeerd en veeleisender. De perceptie van onrealistische promoties heeft geleid tot meer kritische keuzes, wat wordt weerspiegeld in hogere gemiddelde uitgaven, maar ook in een vermindering van impulsaankopen," zegt Jérôme Amoudruz, CEO van BlackFriday.pt en gerapporteerd door ECO.

De overgrote meerderheid (98%) van de aankopen wordt in Portugal gedaan, maar 36% van de Portugese consumenten staat open voor aankopen in het buitenland. Wat betreft communicatie- en aankoopkanalen, versterkt e-mail zijn rol als belangrijkste informatiebron (62,7%), terwijl e-commercewebsites dalen naar 17,2% en WhatsApp stabiel blijft op 19,1%.