הקורבנות היו חלק מקבוצת בית ספר שבילתה את הלילה במתקני המוסד.

התראת החירום התקבלה בסביבות השעה 12:30 בבוקר, והפעילה פעולת מענה בה השתתפו 26 אנשי צוות ו -14 כלי רכב תומכים, כולל משאבים מהמכון הלאומי לשעת חירום רפואי (INEM) ומ חלקות כיבוי אש.

רכב חירום רפואי והחייאה (VMER) מבית החולים סאו חוסה היה גם כן במקום כדי לבצע טריאג ולספק טיפול רפואי ראשוני לנפגעים.

לאחר קבלת סיוע ראשוני במתחם בית הספר, החולים חולקו והועברו למחלקות החירום של בית החולים סנטה מריה (בבירה) ובית החולים פרננדו פונסקה (אמדורה-סינטרה) לצורך ניטור והערכה רפואית. ר



שויות בריאות הציבור ושירותי החירום ממשיכים בחקירות טכניות וסניטריות כדי לזהות את המקור והסיבה הספציפית לזיהום המזון.