Uhrit kuuluivat kouluryhmään, joka vietti yötä laitoksen tiloissa.

Hätähälytys saapui noin klo 00.30, minkä seurauksena käynnistettiin pelastustoimi, johon osallistui 26 henkilöä ja 14 tukiajoneuvoa, mukaan lukien Kansallisen ensihoitolaitoksen (INEM) ja palokuntien resurssit.

Paikalla oli myös São Josén sairaalan ensihoito- ja elvytysajoneuvo (VMER), joka suoritti potilaiden luokittelun ja antoi ensiapua uhreille.

Saatuaan ensiapua koulun tiloissa potilaat jaettiin ja kuljetettiin Santa Maria -sairaalan (pääkaupungissa) ja Fernando Fonseca -sairaalan (Amadora-Sintra) ensiapuosastoille lääketieteellistä seurantaa ja arviointia varten.

Terveysviranomaiset ja pelastuspalvelut jatkavat teknisiä ja terveydellisiä tutkimuksia elintarvikkeiden saastumisen lähteen ja tarkan syyn selvittämiseksi.