Die Opfer gehörten zu einer Schulgruppe, die in den Räumlichkeiten der Einrichtung übernachtete.

Der Notruf ging gegen 00:30 Uhr ein und löste einen Einsatz aus, an dem 26 Einsatzkräfte und 14 Einsatzfahrzeuge beteiligt waren, darunter Kräfte des Nationalen Instituts für medizinische Notfälle (INEM) und der Feuerwehr.

Ein Rettungswagen (VMER) des Krankenhauses São José war ebenfalls vor Ort, um eine Triage durchzuführen und den Betroffenen erste medizinische Hilfe zu leisten.

Nach der Erstversorgung auf dem Schulgelände wurden die Patienten auf die Notaufnahmen des Krankenhauses Santa Maria (in der Hauptstadt) und des Krankenhauses Fernando Fonseca (Amadora-Sintra) verteilt und dorthin transportiert, um dort medizinisch überwacht und untersucht zu werden.

Die Gesundheitsbehörden und Rettungsdienste setzen ihre technischen und hygienischen Untersuchungen fort, um die Quelle und die konkrete Ursache der Lebensmittelvergiftung zu ermitteln.