A iniciativa, liderada pela Câmara Municipal de Viseu, prevê a introdução do «Passe de Residente de Viseu». Este passe permite viajar dentro dos limites geográficos do município utilizando os serviços das operadoras MUV, STUV e MOBI Viseu Dão Lafões (VDL).

O objetivo deste programa municipal é incentivar a utilização do sistema de transportes públicos, promover a sustentabilidade ambiental e reduzir a pressão financeira sobre as famílias, complementando a gratuidade de transporte já prevista na legislação nacional para jovens com menos de 23 anos e para veteranos militares.

As pessoas elegíveis devem solicitar o passe nos pontos de atendimento das operadoras, apresentando um documento de identificação e um comprovativo de residência fiscal no município. É cobrada uma taxa inicial de cinco euros aquando da emissão do passe, e os utentes devem obter cartões separados caso utilizem mais do que uma operadora. Para quem já possui um passe de transporte ativo, o procedimento consiste apenas na atualização do perfil de utilizador.

O passe é válido por um ano e renova-se automaticamente todos os meses. No entanto, os passageiros devem validá-lo sempre que efetuarem uma viagem, para permitir o acompanhamento do número de passageiros e o planeamento do serviço de transportes.

O presidente da Câmara de Viseu, João Azevedo, descreveu a decisão como um investimento estratégico para melhorar a qualidade de vida e a mobilidade local, tendo em conta o crescimento da população e do tráfego automóvel na região. Aproveitando a oportunidade proporcionada pela introdução da medida, o presidente da câmara apelou a que fosse atribuído um maior financiamento estatal à mobilidade em áreas fora das regiões metropolitanas de Lisboa e do Porto, salientando que Viseu se está agora a tornar um dos principais municípios do interior do país no que diz respeito ao financiamento integral do transporte público gratuito para os seus residentes.