Bazı müşteriler hesaplarına giriş yapamadı, bazıları ise ödeme yapmakta, para aktarmakta veya nakit çekmekte zorluk çekiyordu.

Portekiz gazetesi Observador, sorunların Portekiz'deki kullanıcıları da etkilediğini, müşterilerin hata mesajları aldığını veya uygulamaya erişemediğini bildirdi.

Revolut teknik zorluklar yaşadığını doğruladı ve ekiplerinin hizmetleri normale döndürmek için çalıştığını söyledi. Şirket ayrıca müşterilere paralarının ve kişisel verilerinin güvende olduğuna dair güvence verdi.

Sorunlar uygulamaya giriş yapmakla sınırlı değildi. Kart ödemeleri, banka havaleleri, nakit para çekme, döviz bozdurma ve bazı yatırım hizmetleri de etkilendi.

Sorunlara ne sebep oldu?

Sorun, birkaç şirket tarafından çevrimiçi hizmetlerini yürütmek için kullanılan Londra'daki bir Google Cloud veri merkezine kadar izlendi.

Google, Europe West 2 veri merkezindeki bir güç sorununun aksamaya neden olduğunu ve bazı müşterilerinin hizmetlerini normal şekilde kullanamamasına neden olduğunu açıkladı.

Etkil@@

enen tek banka Revolut değildi. Lloyds, Halifax ve HSBC dahil olmak üzere birçok İngiliz bankasının müşterileri de çevrimiçi bankacılıkla ilgili sorunlar bildirdi

.

Şirket, altyapısını Salı günü restore etmeye başladı, ancak bazı işletmeler sistemleri iyileştikçe zorluklar yaşamaya devam etti.

Etkilenen diğer kuruluşlar arasında Birleşik Krallık'taki paket dağıtım şirketleri ve kamu hizmetleri yer alırken, ING Almanya da bankacılık uygulamasına erişimde sorun olduğunu bildirdi.

Olay, tek bir veri merkezindeki teknik bir sorunun, özellikle aynı bulut altyapısına güvendiklerinde, birçok farklı şirketi aynı anda nasıl etkileyebileceğini gösterdi.

Hizmetler yavaş yavaş restore

edilen Google, Salı günü, az sayıda müşterinin hala sorun yaşamasına rağmen, etkilenen bulut hizmetlerinin çoğunun iyileştiğini duyurdu.

Revolut ayrıca öğleden sonra ve akşam bazı hizmetlerini restore etmeye başladı.. Ancak Reuters, birkaç bankacılık fonksiyonunun Salı günü saat 17:00 GMT civarında hala etkilendiğini bildirdi

.

Şirket, müşterilere kesinti boyunca fonlarının ve verilerinin güvende olduğuna dair güvence verdi.

Olay, özellikle daha fazla finansal işlem çevrimiçi hale geldikçe, bankaların ve diğer temel hizmetlerin büyük teknoloji sağlayıcılarına bağımlılığı hakkında soruları da gündeme getirdi.

Revolut ile ilgili sorun yaşayan müşteriler, bireysel bankacılık işlevlerinin kullanılabilirliği hakkında güncellemeler için bankanın resmi hizmet durumu sayfasını kontrol edebilir.


The Portugal News'i Google'da haberler için tercih ettiğiniz kaynak olarak ayarlayın

GoogleGoogle'da tercih edilen kaynak olarak ekle