为了方便旅客在预订机票前比较价格,航空公司将被要求显示已包含标准随身行李费用的票价。
据《欧洲周报》报道,该提案仍需获得欧洲议会的批准,但如果该法案获得通过,在欧盟境内运营的航空公司将必须改变其票价的显示方式。
包含费用
该提案并未赋予乘客免费携带手提行李的权利,航空公司仍可对手提行李收取费用,同时继续为仅携带手提行李的乘客提供更便宜的票价。
区别在于初始票价向旅客的展示方式。所有机票都必须自动包含携带标准随身行李的费用。
透明预订
欧洲官员表示,拟议新法规的目的并非干预航空公司服务定价,而是为了让旅客更清楚地了解票价构成。
目前,航空公司可能会以不同价格宣传类似航线,但在预订流程后期,行李费却会大幅改变广告中的价格。新法规将使乘客从一开始就能更清楚地了解最终机票价格。
乘客权益
此外,该提案还为结伴旅行的家庭在选座方面提供了更强有力的保障。例如,航空公司将被禁止向希望确保子女在飞行途中与自己同座的父母收取额外费用。
据《欧洲周报》报道,家庭旅客还将有权将婴儿车直接推至飞机舱门处,这将使携带幼儿出行更加便捷。
此外,还将禁止因更正轻微错误(如乘客姓名中的拼写错误)而收取不合理费用。
持续的赔偿
新提案并未改变乘客因航班延误获得赔偿的权利,如果延误时间超过现行欧盟法律规定的阈值,乘客仍有权获得250至600欧元的赔偿。
欧盟就乘客权益立法已讨论十余年,若欧洲议会批准该提案,航空公司将有一年时间调整其系统以适应新法规。









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