«نحن ندرك أنه يتم تداول نوعين على الأقل من الرسائل المزيفة، وكلاهما يشير إلى المدفوعات المستحقة لخدمات الطوارئ: أحدهما بمرجع بنكي والآخر بروابط لمواقع ويب احتيالية»، تحذر الخدمات المشتركة التابعة لوزارة الصحة (SPMS).

وفقًا لـ SPMS، يعد هذا «مخططًا احتياليًا يشير بشكل غير صحيح إلى كيانات ذات مصداقية، مثل وزارة الصحة و SNS و SNS 24، بهدف حث المستلمين على تقديم معلومات شخصية ومصرفية، بهدف الحصول على مكاسب مالية».

تحث وزارة الصحة المواطنين على توخي الحذر من مواقع الويب المزيفة والرسائل النصية القصيرة التي تنتحل شخصية خط المساعدة SNS 24 وتطلب مدفوعات لا داعي لها.

ويذكر المواطنين بأن عنوان موقع SNS 24 الرسمي هو sns24.gov.pt ويؤكد أن خط الهاتف وموقع SNS 24 هما خدمات عامة مجانية.

باستثناء خدمات الطوارئ بدون إحالة وبعض الاستشارات التمريضية، فإن جميع خدمات SNS (نظام الرعاية الصحية العامة البرتغالي) مجانية.

«لا تنقر أبدًا على الروابط المشبوهة أو تصل إليها. لا تقم بإجراء أي مدفوعات ولا تدخل أي معلومات شخصية أو مصرفية. في حالة الشك، اتصل بـ SNS 24 — 808 24 24 24 (المسائل الإدارية)، «تنصح SPMS (الخدمات المشتركة لوزارة الصحة)، مضيفًا أن التحقيقات جارية مع السلطات المختصة

.