A jornalista e editora-chefe correspondente da CNN, em seu Instagram, relata o “Caos no Aeroporto de Lisboa hoje [26 de maio]”.

No mesmo vídeo, a jornalista também menciona que foi a fila mais longa em que ela já esteve, o que ela atribuiu ao sistema EES, levando-a a passar 2 horas na fila para coleta de dados biométricos e, consequentemente, perder o voo.

Clarissa Ward também revelou em sua postagem que os passageiros da TAP estavam tendo prioridade na linha para evitar perder os voos de conexão. O jornalista também mencionou que muitas crianças e idosos ficaram esperando na fila por várias horas.

Ao mostrar a fila de passageiros com passaportes não europeus, Ward descreveu o novo sistema como um “desastre”.