Oběti patřily ke školní skupině, která v prostorách této instituce přenocovala.

Nouzové hlášení bylo přijato kolem 00:30, což vedlo k nasazení 26 členů záchranných složek a 14 podpůrných vozidel, včetně jednotek Národního institutu pro lékařskou pohotovost (INEM) a hasičských sborů.

Na místě zasahovalo také vozidlo pro lékařskou pohotovost a resuscitaci (VMER) z nemocnice São José, které provádělo třídění pacientů a poskytovalo postiženým první lékařskou pomoc.

Po poskytnutí první pomoci v areálu školy byli pacienti rozděleni a přepraveni na pohotovostní oddělení nemocnice Santa Maria (v hlavním městě) a nemocnice Fernando Fonseca (Amadora-Sintra) za účelem lékařského sledování a vyšetření.

Orgány veřejného zdraví a záchranné služby pokračují v technických a hygienických vyšetřováních s cílem identifikovat zdroj a konkrétní příčinu kontaminace potravin.