In einer Erklärung wies die Billigfluggesellschaft darauf hin, dass zwischen dem 11. und 13. Juli "mehr als 120 Passagiere ihre Flüge von den Flughäfen Porto, Faro und Lissabon wegen übermäßiger Verzögerungen bei der Grenzkontrolle" verpasst hätten, was auf den Personalmangel zurückzuführen sei.
Gleichzeitig "mussten die in Portugal ankommenden Passagiere bei der Passkontrolle bis zu 90 Minuten warten", erklärt die irische Fluggesellschaft und betont, dass dies "keine Einzelfälle sind" und dass die "portugiesische Regierung diese Personalprobleme dringend lösen muss, insbesondere in der Hochsaison im Sommer, wenn das Passagieraufkommen am höchsten ist".
"Wenn keine Maßnahmen ergriffen werden, wird es weiterhin zu Verspätungen kommen und noch mehr Passagiere werden ungerechterweise ihre Flüge verpassen", warnt Ryanair und fordert die Regierung unter Luís Montenegro auf, "sofortige Maßnahmen" zu ergreifen.
Die Fluggesellschaft betont außerdem, dass, wenn keine Maßnahmen ergriffen werden, "die Verspätungen weitergehen und noch mehr Passagiere ihre Flüge auf unfaire Weise verpassen werden."
Anfang Juni erklärte der Minister für Infrastruktur und Wohnungsbau, Miguel Pinto Luz, dass die Probleme mit den Warteschlangen an den Flughäfen Lissabon und Faro nach der Einführung eines neuen Systems innerhalb der nächsten zwei Wochen gelöst werden sollten.
Diese Aussagen erfolgten, nachdem in den vergangenen Wochen immer wieder Bilder von langen Schlangen von Fluggästen aus Nicht-Schengen-Ländern auf den Flughäfen Faro und Lissabon veröffentlicht wurden, die mehrere Stunden auf die Einreisekontrolle warteten.