Die Grupo Mosqueteiros, die in Portugal die Marke Intermarché betreibt, bestätigte, dass sieben Filialen von dem Vorfall betroffen waren. In einer von RTP veröffentlichten Erklärung teilte die Gruppe mit, dass der Angriff offenbar auf einen externen Dienstleister abzielte, der für die Verwaltung der Kühlanlagen zuständig ist. Die betroffenen Filialen oder der betreffende Dienstleister wurden nicht namentlich genannt.

Die betroffenen Anlagen steuern Kühl- und Tiefkühlschränke, die dazu dienen, Lebensmittel bei sicheren Temperaturen zu lagern. Bei einer Unterbrechung der Kühlung müssen Supermärkte möglicherweise gekühlte und tiefgekühlte Produkte aus dem Verkauf nehmen, selbst wenn die Anlagen schnell wieder in Betrieb genommen werden. In diesem Fall teilte APED, der portugiesische Verband der Handelsunternehmen, der Nachrichtenagentur Lusa mit, dass drei der sieben Filialen Produktverluste erlitten hätten. Die betroffenen Waren sollen vernichtet werden. Die Filialen blieben geöffnet.

Die Grupo Mosqueteiros teilte mit, dass sie unmittelbar nach Feststellung des Problems mit den für die Wartung der Anlagen zuständigen Unternehmen zusammengearbeitet habe. Ziel sei es gewesen, die Auswirkungen zu begrenzen und die betroffenen Systeme wiederherzustellen. Außerdem hieß es, der Vorfall habe die Lieferkette nicht unterbrochen und die Hygiene- sowie Lebensmittelsicherheitsbedingungen seien gewahrt geblieben. Diese Zusicherungen erfolgten, während APED Verluste in drei Filialen meldete, ohne jedoch anzugeben, welche Produkte betroffen waren oder welchen Wert diese hatten.

Laut Rádio Renascença ermittelt die Polícia Judiciária in diesem Fall. Die Standorte der betroffenen Supermärkte wurden nicht veröffentlicht, und es gibt keine bestätigten Informationen darüber, wer den Angriff verübt hat.

Portugal gehörte zu mehreren Ländern, die am Montag, dem 2. November, Probleme mit Kühlsystemen in Supermärkten meldeten. Auch Einzelhändler in Belgien, Schweden, Irland und Luxemburg meldeten Vorfälle. In einigen Fällen in anderen europäischen Ländern stiegen die Temperaturen in Kühl- und Gefriergeräten stark an, sodass die Geschäfte gezwungen waren, Lebensmittel zu entsorgen oder aus dem Verkauf zu nehmen. Die Vorfälle wurden öffentlich nicht miteinander in Verbindung gebracht, und niemand hat sich dazu bekannt.

Die jüngsten Fälle folgen auf einen ähnlichen Vorfall in Frankreich im vergangenen Monat, als Supermärkte meldeten, dass Kühlanlagen manipuliert worden seien. Die wiederholten Vorfälle haben die Aufmerksamkeit auf die digitalen Systeme gelenkt, die eine Fernsteuerung von Kühlanlagen ermöglichen, sowie auf die Rolle externer Anbieter, die diese Systeme warten oder überwachen.

Für Kunden in Portugal beschränken sich die bestätigten Auswirkungen auf sieben Intermarché-Filialen, wobei in drei davon Produktverluste gemeldet wurden. Die Kette hat nicht bekannt gegeben, welche Standorte betroffen waren.


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