De Grupo Mosqueteiros, die in Portugal het merk Intermarché exploiteert, heeft bevestigd dat zeven winkels door het incident zijn getroffen. In een verklaring die door RTP werd gemeld, zei de groep dat de aanval gericht lijkt te zijn geweest op een externe dienstverlener die verantwoordelijk is voor het beheer van de koelsystemen. De groep heeft niet bekendgemaakt om welke winkels of welke dienstverlener het gaat.

De getroffen systemen regelen koelkasten en diepvriezers die worden gebruikt om voedsel op een veilige temperatuur te bewaren. Wanneer de koeling uitvalt, moeten supermarkten mogelijk gekoelde en diepgevroren producten uit de verkoop halen, zelfs als de apparatuur snel weer in werking wordt gesteld. In dit geval heeft APED, de Portugese vereniging van distributiebedrijven, aan persbureau Lusa laten weten dat drie van de zeven winkels productverliezen hebben geleden. De getroffen goederen worden vernietigd. De winkels zijn open gebleven.

Grupo Mosqueteiros verklaarde dat het, zodra het probleem was vastgesteld, is gaan samenwerken met de bedrijven die verantwoordelijk zijn voor het onderhoud van de apparatuur. Het doel was om de gevolgen te beperken en de getroffen systemen weer in werking te stellen. De groep verklaarde ook dat het incident de toeleveringsketen niet had verstoord en dat de hygiëne- en voedselveiligheidsnormen werden gehandhaafd. Deze toezeggingen kwamen terwijl APED melding maakte van verliezen bij drie winkels, hoewel niet werd gespecificeerd welke producten waren getroffen of wat de waarde daarvan was.

Volgens Rádio Renascença doet de Polícia Judiciária onderzoek naar het incident. De locaties van de getroffen supermarkten zijn niet bekendgemaakt en er is geen bevestigde informatie over wie de aanval heeft gepleegd.

Portugal was een van de verschillende landen die op maandag 2 november problemen met koelsystemen in supermarkten meldden. Ook detailhandelaren in België, Zweden, Ierland en Luxemburg meldden incidenten. In sommige gevallen elders in Europa stegen de temperaturen in koelkasten en diepvriezers sterk, waardoor winkels gedwongen waren voedsel weg te gooien of uit de verkoop te halen. Er is geen openbaar verband gelegd tussen de incidenten en niemand heeft de verantwoordelijkheid opgeëist.

De meest recente gevallen volgen op een soortgelijk incident in Frankrijk vorige maand, toen supermarkten meldden dat er geknoeid was met koelapparatuur. De herhaalde incidenten hebben de aandacht gevestigd op de digitale systemen waarmee koelapparatuur op afstand kan worden beheerd, en op de rol van externe dienstverleners die deze systemen onderhouden of bewaken.

Voor klanten in Portugal blijft de bevestigde impact beperkt tot zeven Intermarché-winkels, waarbij in drie winkels productverliezen zijn gemeld. De keten heeft niet bekendgemaakt welke vestigingen zijn getroffen.


Stel The Portugal News in als uw voorkeursbron voor nieuws op Google

GoogleToevoegen als voorkeursbron op Google