Palvelun avulla potilaat voivat tarkastella saamansa terveydenhuollon historiaa sekä kansallisen terveyspalvelun kattamia summia - toimenpiteellä pyritään "lisäämään avoimuutta, terveystietoutta ja kansalaisvaikuttamista" terveysministeriön yhteisten palvelujen(SPMS) mukaan.

SPMS:n puheenjohtaja Luís Goes Pinheiro totesi Lusa-uutistoimistolle, että näiden tietojen asettaminen saataville SNS24-sovellukseen ja -portaaliin oli seurausta ministeriön pyynnöstä, ja se toteutettiin vaiheittain.

Ensimmäinen vaihe käynnistettiin 18. joulukuuta 2025, ja sitä seurasi laajentaminen uusiin palveluihin 18. helmikuuta tänä vuonna; prosessi saatiin päätökseen toukokuussa, kun sairaalahoitoon ja avohoitokäynteihin liittyvät kustannukset sisällytettiin, hän täsmensi.

Tähän asti potilaat pystyivät tarkastelemaan vain perusterveydenhuollon konsultaatioiden, hoitotoimenpiteiden, tutkimusten, lääkkeiden, muiden kuin kiireellisten kuljetusten ja sairaalan kiireellisten palvelujen kustannuksia.

Nyt alusta sisältää myös tietoja hemodialyysistä, kotihengityshoidosta, suun terveydenhuollosta, sairaalahoitoon pääsystä, sairaalan avohoitokonsultaatioista ja paikallisissa apteekeissa annostelluista lääkkeistä.

"Kaikki tämä on nyt nähtävissä hyvin avoimesti, yksinkertaisesti ja kootusti SNS24-portaalissa ja -sovelluksessa", sanoi Luís Goes Pinheiro ja korosti näiden tietojen merkitystä kansallisen terveydenhuollon kustannusten avoimuuden kannalta.

Virkamies korosti myös, että nämä tiedot auttavat kansalaisia ymmärtämään, miten heidän verorahojaan käytetään valtion tarjoamien palvelujen rahoittamiseen.

"Se on tärkeää niille, jotka maksavat veroja, mutta myös niille, jotka eivät maksa, sillä se lisää kustannusten avoimuutta, mikä myös lisää palvelun arvostusta", hän korosti.

Luís Goes Pinheiro huomautti, että usein luullaan, että palvelu, josta ei makseta suoraan, ei aiheuta kustannuksia, vaikka todellisuudessa se aiheuttaa.

"Meillä on usein - tosin ymmärrettävästi - virheellinen taipumus ajatella, että valtion meille kaikille tarjoamat palvelut ja resurssit ovat maksuttomia, mutta niistä aiheutuu todellakin kustannuksia", hän huomautti.

Nämä tiedot ovat yksinomaan sen käyttäjän saatavilla, jota ne koskevat; niissä ilmoitetaan yksityiskohtaisesti kansallisen terveyspalvelun (SNS) kuluttamat määrät, eivätkä ne sisällä käyttäjän maksettavaksi tulevia tai tällä hetkellä maksamatta olevia määriä.

Käyttäjien on kirjauduttava SNS 24 -sovellukseen, napsautettava "Asiakirjat ja todistukset" -painiketta ja valittava "SNS-tuet".

Käyttäjät voivat myös tarkastella koko historiaansa SNS 24 -portaalin kautta(sns24.gov.pt).

Tämä uusi palvelu kehitettiin yhteistyössä potilaiden etujärjestöjen kanssa terveysministeriön yhteisten palvelujen järjestämissä kokouksissa.