De dienst stelt patiënten in staat om een geschiedenis te bekijken van de gezondheidszorg die ze hebben ontvangen, samen met de bedragen die zijn gedekt door de Nationale Gezondheidsdienst-een maatregel gericht op "het versterken van transparantie, gezondheidsgeletterdheid en burgerbetrokkenheid," volgens de Gemeenschappelijke Diensten van het Ministerie van Volksgezondheid(SPMS).

In een gesprek met persbureau Lusa verklaarde SPMS-voorzitter Luís Goes Pinheiro dat het beschikbaar maken van deze informatie op de SNS24 App en Portal het resultaat was van een verzoek van het ministerie en in fasen werd uitgevoerd.

De eerste fase werd gelanceerd op 18 december 2025, gevolgd door een uitbreiding met nieuwe diensten op 18 februari van dit jaar; het proces werd in mei afgerond met de integratie van de kosten van ziekenhuisopnames en poliklinische consulten, specificeerde hij.

Tot nu toe konden patiënten alleen de kosten bekijken van consulten in de eerstelijnszorg, verpleegprocedures, onderzoeken, medicijnen, niet-spoedeisend vervoer en spoedeisende ziekenhuisdiensten.

Nu bevat het platform ook informatie over hemodialyse, thuisbeademing, mondzorg, ziekenhuisopnames, poliklinische consulten en medicijnen die bij lokale apotheken worden verstrekt.

"Dit alles is nu op een zeer transparante, eenvoudige en geaggregeerde manier te bekijken binnen de SNS24 Portal en App," zei Luís Goes Pinheiro, die het belang van deze informatie benadrukte voor het bieden van transparantie over de kosten van de Nationale Gezondheidsdienst.

De ambtenaar benadrukte ook het belang van deze informatie om burgers te helpen begrijpen hoe hun belastingbijdragen worden gebruikt om diensten van de staat te financieren.

"Het is relevant voor degenen die belasting betalen, maar ook voor degenen die dat niet doen, voor zover het zorgt voor transparantie met betrekking tot de kosten - iets dat ook een grotere waardering voor de dienst bevordert," onderstreepte hij.

Luís Goes Pinheiro merkte op dat er vaak de perceptie is dat een dienst die geen directe betaling met zich meebrengt geen kosten met zich meebrengt, terwijl dat in feite wel zo is.

"We hebben vaak ten onrechte de neiging - hoewel het een begrijpelijke neiging is - om te denken dat de diensten en middelen die de staat ons allemaal biedt, gratis zijn; ze brengen echter wel degelijk kosten met zich mee," merkte hij op.

Deze informatie is uitsluitend beschikbaar voor de specifieke gebruiker op wie ze betrekking heeft; ze geeft de bedragen weer die zijn uitgegeven door de Nationale Gezondheidsdienst (SNS) en bevat geen te betalen of momenteel verschuldigde bedragen door de gebruiker.

Om toegang te krijgen tot deze dienst, moeten gebruikers inloggen op de SNS 24 App, klikken op de knop "Documenten en Certificaten" en "SNS Subsidies" selecteren.

Gebruikers kunnen hun volledige historie ook bekijken via het SNS 24 Portaal(sns24.gov.pt).

Deze nieuwe dienst is ontwikkeld in samenwerking met belangenorganisaties van patiënten tijdens bijeenkomsten georganiseerd door Shared Services van het ministerie van Volksgezondheid.