Dans un post sur Instagram, l'agence indique : "Suite à l'analyse des demandes d'octroi ou de renouvellement des titres de séjour, une nouvelle vérification des documents en personne peut s'avérer nécessaire."

Selon l'AIMA, les convocations seront envoyées exclusivement par email, avec l'objet suivant : "Fixation d'un nouveau rendez-vous pour la vérification des documents". Les personnes qui reçoivent le courriel doivent se présenter au lieu, au jour et à l'heure indiqués dans le message.

Lorsqu'il se présente à l'AIMA, le citoyen doit se munir de ses documents d'identité, en particulier de son passeport, et présenter le courriel qu'il a reçu à son arrivée. L'agence précise que la procédure est "obligatoire en personne". L'AIMA prévient également qu'elle n'acceptera aucun type de document scanné.

Les personnes qui ne se présentent pas à la réunion prévue peuvent voir leur demande de permis de séjour annulée. L'AIMA précise également que "le domaine @aima.gov.pt. Ignorez et signalez les communications suspectes aux autorités compétentes".