Instagramissa julkaistussa viestissä virasto sanoo: "Oleskelulupien myöntämistä tai uusimista koskevien hakemusten analysoinnin jälkeen voi olla tarpeen suorittaa uusi henkilökohtainen asiakirjojen tarkastus."

AIMA:n mukaan kutsu lähetetään yksinomaan sähköpostitse, ja sen aiheena on seuraava: "Uuden tapaamisen varaaminen asiakirjojen tarkistamista varten"." Sähköpostin saaneiden on saavuttava viestissä ilmoitettuun paikkaan, päivänä ja kellonaikaan.

AIMAan saapuessaan kansalaisen on tuotava mukanaan henkilöllisyystodistuksensa, erityisesti passinsa, ja esitettävä saapuessaan saamansa sähköposti. Virasto sanoo, että prosessi on "pakollinen henkilökohtaisesti". AIMA varoittaa myös, että se ei hyväksy minkäänlaisia skannattuja asiakirjoja.

Niiden, jotka eivät osallistu sovittuun tapaamiseen, oleskelulupahakemus voidaan peruuttaa. AIMA toteaa myös, että "verkkotunnuksella @aima.gov.pt. jätä huomiotta ja ilmoita epäilyttävästä viestinnästä toimivaltaisille viranomaisille."