המשטרה הפנתה את תשומת הלב להונאה הכרוכה בכרטיסי בנק שנשלחו לבתיהם של אנשים מבלי להתבקש, כאשר רמאים מנסים להשיג מידע אישי או בנקאי ממטרותיהם.

מה שיכול להיראות בתחילה כמו טעות ניהולית עשוי להיות השלב הראשון של ההונאה.

לאחר הכרטיס הבלתי צפוי ניתן לקבל שיחת טלפון, הודעת טקסט או דוא"ל ממישהו הטוען שהוא מייצג בנק או מוסד פיננסי.

האדם עשוי לומר שצריך להפעיל, לבטל או לאמת את הכרטיס, או לטעון שיש בעיה שצריך לטפל בה. המטרה היא לשכנע את הנמען למסור פרטים בנקאיים, סיסמאות, קודי אבטחה או מידע אחר שניתן להשתמש בו כדי לגשת לכספם.

אל תנסה להפעיל את הכרטיס

הע צה של GNR היא פשוטה: אם מגיע בנק או כרטיס אשראי שלא ביקשת, אל תשתמש בו ואל תנסה להפעיל אותו

.

במקום זאת, פנה לבנק או למוסד הפיננסי הנקוב בכרטיס בעצמך ושאל אם הוא אמיתי ומדוע הוא נשלח.

באופן מכריע, השתמש בפרטי יצירת קשר שאתה יודע שהם לגיטימיים, כגון אלה באתר הרשמי של הבנק או באפליקציה הבנקאית. אל תתקשר למספר טלפון או עקוב אחר קישור שסופק בהודעה חשודה לגבי הכרטיס.

אותה זהירות חלה אם מישהו יוצר איתך קשר זמן קצר לאחר הגעת הכרטיס. מתקשר שידע שקיבלת את זה לא בהכרח אומר שהוא עובד עבור הבנק

.

מומלץ גם לאנשים לפקוח עין על חשבונותיהם לגבי תשלומים, העברות או פעילות אחרת שהם לא מזהים.

מה אם כבר נתת להם מידע?

כל מי שכבר עקב אחר קישור חשוד או פרטי בנקאות משותפים או קודי אבטחה צריך לפנות מייד לבנק שלו.

ככל שהבנק יקבל התראה מוקדם יותר, כך הוא יכול לבדוק אם יש עסקאות חשודות ולנקוט צעדים להגנה על החשבון ועל כל הכרטיסים המחוברים אליו.

יש לדווח גם לרשויות על חשד להונאה. ניתן להגיש תלונות ל- GNR, PSP, Polícia Judiciária או הפרקליטות הציבורית

.

ההונאה מסתמכת על משהו רגיל למדי: אנשים נוטים לסמוך על התכתבויות שנראות כאילו הגיעו מהבנק שלהם.

זה מקל על ביטול כרטיס בלתי צפוי כטעות, במיוחד אם האדם שעוקב אחר זה נשמע משכנע.

התגובה הבטוחה ביותר היא לא לנסות למיין את זה דרך מי שיוצר איתך קשר. הניחו את הכרטיס בצד ופנו לבנק בעצמכם.