De politie heeft de aandacht gevestigd op een zwendel waarbij bankkaarten ongevraagd naar mensen thuis worden gestuurd, waarna oplichters proberen persoonlijke of bankgegevens van hun slachtoffers te verkrijgen.

Wat in eerste instantie lijkt op een administratieve fout, kan de eerste fase van de fraude zijn.

De onverwachte kaart kan worden gevolgd door een telefoontje, sms of e-mail van iemand die beweert namens een bank of financiële instelling te spreken.

De beller of schrijver kan zeggen dat de kaart moet worden geactiveerd, geannuleerd of geverifieerd, of beweren dat er een probleem is dat moet worden opgelost. Het doel is om de ontvanger te overtuigen om bankgegevens, wachtwoorden, veiligheidscodes of andere informatie prijs te geven waarmee toegang tot hun geld kan worden verkregen.

Probeer de kaart niet te activeren

Het advies van de GNRis simpel: als je een bank- of creditcard ontvangt die je niet hebt aangevraagd, gebruik deze dan niet en probeer hem niet te activeren.

Neem in plaats daarvan zelf contact op met de bank of financiële instelling die op de kaart staat vermeld en vraag of deze echt is en waarom deze is verzonden.

Gebruik daarbij vooral contactgegevens waarvan u zeker weet dat ze legitiem zijn, zoals die op de officiële website of in de bankapp van de bank. Bel geen telefoonnummer en volg geen link die in een verdacht bericht over de kaart staat.

Dezelfde voorzichtigheid is geboden als iemand kort na ontvangst van de kaart contact met u opneemt. Het feit dat een beller weet dat u de kaart hebt ontvangen, betekent niet noodzakelijkerwijs dat hij of zij voor de bank werkt.

Mensen wordt ook aangeraden hun rekeningen in de gaten te houden op betalingen, overschrijvingen of andere activiteiten die ze niet herkennen.

Wat als u al informatie hebt verstrekt?

Iedereen die al een verdachte link heeft gevolgd of bankgegevens of beveiligingscodes heeft gedeeld, moet onmiddellijk contact opnemen met zijn of haar bank.

Hoe sneller de bank wordt gewaarschuwd, hoe sneller deze kan controleren op verdachte transacties en maatregelen kan nemen om de rekening en de daaraan gekoppelde kaarten te beschermen.

Vermoedelijke fraude moet ook worden gemeld bij de autoriteiten. Klachten kunnen worden ingediend bij de GNR, PSP, Polícia Judiciária of het Openbaar Ministerie.

De zwendel is gebaseerd op iets vrij alledaags: mensen zijn geneigd te vertrouwen op correspondentie die afkomstig lijkt te zijn van hun bank.

Daardoor wordt een onverwachte kaart gemakkelijk afgedaan als een vergissing, vooral als de persoon die hierop terugkomt overtuigend overkomt.

De veiligste manier om hierop te reageren is niet om de kwestie op te lossen via degene die contact met u opneemt. Leg de kaart opzij en neem zelf contact op met de bank.