To znaczny wzrost w porównaniu z 65% odnotowanymi w 2025 r., dzięki czemu Portugalia wyprzedza Hiszpanię, Francję i Niemcy wśród krajów objętych badaniem.

Badanie, przeprowadzone przez firmę OpinionWay na zlecenie producenta oprogramowania biznesowego Cegid, objęło 2 006 pracowników biurowych w czterech krajach, w tym 502 w Portugalii, w okresie od 22 maja do 4 czerwca.

Pracownicy nie proszą sztucznej inteligencji jedynie o uporządkowanie wiadomości e-mail lub streszczenie dokumentu.

W Portugalii 44% respondentów twierdzi, że często lub systematycznie korzysta ze sztucznej inteligencji przy podejmowaniu ważnych decyzji związanych z pracą. Wśród pracowników w wieku od 18 do 29 lat odsetek ten wzrasta do 57%.

Co może być zaskakujące, sektor publiczny odnotował najwyższy wynik spośród wszystkich badanych sektorów – 53% respondentów stwierdziło, że regularnie korzysta z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, aby ułatwić sobie podejmowanie decyzji.

Pracownicy wyprzedzają swoich pracodawców

Podczas gdy indywidualne wykorzystanie sztucznej inteligencji nabrało tempa, firmy wydają się mieć trudności z nadążaniem za tym trendem.

Tylko 41% portugalskich respondentów stwierdziło, że sztuczna inteligencja została w pełni lub częściowo zintegrowana z codzienną działalnością ich organizacji. Zaledwie 6% uznało, że jest ona w pełni zintegrowana.

Ta luka stworzyła kolejny problem dla pracodawców.

Prawie siedmiu na dziesięciu portugalskich pracowników, czyli 69%, przyznało się do korzystania z zewnętrznych narzędzi opartych na sztucznej inteligencji bez informowania o tym swojej organizacji. W sektorze publicznym odsetek ten wzrasta do 77%.

Ma to znaczenie, ponieważ wprowadzanie informacji firmowych do zewnętrznej usługi opartej na sztucznej inteligencji może budzić wątpliwości dotyczące danych poufnych, prywatności i bezpieczeństwa, zwłaszcza gdy organizacje nie ustaliły jasnych zasad dotyczących tego, z jakich narzędzi mogą korzystać pracownicy i jakie informacje można im udostępniać.

Dane sugerują, że w wielu miejscach pracy pracownicy nie czekali na oficjalną strategię dotyczącą sztucznej inteligencji. Po prostu sami zaczęli korzystać z tej technologii.

Portugalia coraz bardziej przychylna sztucznej inteligencji

Szybko zmienia się również stosunek do tej technologii.

Około 76% portugalskich pracowników pozytywnie ocenia obecnie korzystanie ze sztucznej inteligencji w pracy, w porównaniu z 59% w zeszłym roku. Wśród osób w wieku od 18 do 29 lat odsetek ten sięga 86%.

Tymczasem obawy spadły z 28% do 23%, a ciekawość pozostaje najczęściej zgłaszaną reakcją na tę technologię.

Dyrektor generalny Cegid na Portugalię i Afrykę, Paulo Carvalho, stwierdził, że wyzwaniem dla przedsiębiorstw jest obecnie zniwelowanie luki między indywidualnym korzystaniem z sztucznej inteligencji przez pracowników a jej formalną integracją w ramach organizacji.

Dane te z pewnością wskazują, że sztuczna inteligencja wkroczyła już do portugalskich miejsc pracy, niezależnie od tego, czy pracodawcy byli na to gotowi, czy nie.