Firma określiła ten incydent jako „przestępczy akt nieuprawnionego dostępu”. W oświadczeniu opublikowanym przez agencję Lusa w środę, 11 listopada, firma Worten poinformowała, że jej zespoły specjalistów przeprowadziły dochodzenie i analizę kryminalistyczną. Jak twierdzi firma, jak dotąd nie ma dowodów na to, że informacje zostały zmienione lub usunięte, ani że uzyskano dostęp do danych finansowych lub danych logowania. Systemy firmy nadal działały normalnie.

W oświadczeniu przekazanym agencji Lusa firma Worten nie podała, ile osób zostało dotkniętych tym incydentem, ani nie wymieniła wszystkich rodzajów informacji, do których uzyskano dostęp. Gazeta „Jornal de Negócios” poinformowała, że wśród danych osobowych znalazły się numery identyfikacji podatkowej, numery telefonów i adresy e-mail, a w niektórych przypadkach również numery referencyjne zamówień. W raporcie zaznaczono, że incydent dotknął niewielką grupę klientów.

Firma twierdzi, że po wykryciu włamania usunęła lukę w zabezpieczeniach i wzmocniła kontrolę dostępu. Współpracuje z portugalskim Narodowym Centrum Cyberbezpieczeństwa, Krajową Komisją Ochrony Danych oraz Polícia Judiciária, a śledztwo w tej sprawie trwa.

Worten twierdzi, że skontaktowała się ze wszystkimi klientami, których dane zostały ujawnione, i będzie nadal zapewniać im wsparcie oraz informacje. Nadal powiadamia dostawców usług, do których danych również mogło dojść do nieuprawnionego dostępu.

Nawet jeśli hasła i dane dotyczące płatności nie zostały ujawnione, osoby, do których informacji uzyskano dostęp, powinny zachować ostrożność w przypadku nieoczekiwanych wiadomości lub połączeń. Wiadomość odnosząca się do zakupu lub zamówienia może wydawać się przekonująca, zwłaszcza jeśli zawiera dane osobowe. Każdy, z kim skontaktowano się w związku z tym incydentem, powinien dokładnie sprawdzić nadawcę i unikać podawania haseł, informacji dotyczących płatności lub kodów weryfikacyjnych w odpowiedzi na nieoczekiwaną prośbę.

Firma Worten nie poinformowała o uzyskaniu dostępu do kont klientów ani o zakłóceniach w świadczeniu swoich standardowych usług. Twierdzi również, że nie uzyskano dostępu do żadnych informacji kredytowych ani finansowych. Są to dotychczasowe ustalenia firmy; dochodzenie nadal trwa, więc pełny zakres incydentu nie został jeszcze potwierdzony.

Incydent dotyczy zarówno klientów, jak i dostawców usług, a firma Worten informuje, że nadal kontaktuje się z osobami, których to dotyczy. Klienci, którzy otrzymali bezpośrednie powiadomienie, mogą postępować zgodnie z wytycznymi zawartymi w tej wiadomości i skontaktować się z firmą Worten za pośrednictwem jej oficjalnej strony internetowej lub aplikacji, jeśli potrzebują wyjaśnień.

Na razie firma potwierdziła, że doszło do nieuprawnionego dostępu, ale nie podała łącznej liczby osób, których dotyczy incydent. Trwa dochodzenie oraz proces powiadamiania usługodawców.


Ustaw The Portugal News jako preferowane źródło wiadomości w Google

GoogleDodaj jako preferowane źródło w Google