В заявлении компании говорится, что новая коммуникационная кампания призвана "способствовать более сознательному и ответственному использованию услуг, понимая, что качество поездки зависит не только от эффективности работы, но и от поведения, которое формирует ежедневное сосуществование в общественном пространстве мобильности".

Кампания включает иллюстрации художника Нуно Сараивы, чей "уникальный стиль придает живость и ясность изображенным ситуациям, делая сообщение более прямым и легко понятным для клиентов", - говорят в Лиссабонском метрополитене.

"Используя юмор и педагогический подход, он представляет в виде прямого контраста подходящее и неподходящее поведение при пользовании услугой, иллюстрируя, что значит пользоваться метро "непринужденно", правильно и уважительно, и "не беспечно", небрежно или неудобно", - также говорится в заметке.

На изображениях изображены восемь советов, таких как: "Входите в метро непринужденно. Не небрежно. Облегчите вход и выход из поезда"; "Пользуйтесь дверями непринужденно. Не беззаботно. Не давите на двери поезда"; "Пользуйтесь эскалаторами непринужденно, а не беззаботно. Держитесь справа, двигайтесь слева" и "Выбирайте вагон непринужденно. Не беззаботно. Располагайтесь вдоль платформы и избегайте толпы".

В сообщениях также говорится: "Везите свой багаж с комфортом. Не небрежно. Снимите рюкзак со спины и уберите багаж из зоны прохода", "Чувствуйте себя комфортно в метро. Не беззаботно. Не оставляйте мусор в вагонах и на станциях", "Слушайте музыку свободно, а не беззаботно. Используйте наушники, когда слушаете музыку или смотрите видео" и "Ездите в метро с комфортом. Не беззаботно. Хорошая практика, хорошие поездки".

Цитируя заметку, Нуно Сараива отметил свою личную связь с лиссабонским метро, подчеркнув, что он зависит от этого вида транспорта "практически во всем", и поэтому "рад возможности внести свой вклад", как он умеет, "в улучшение сервиса, который принадлежит всем" и так важен как для него самого, так и для города Лиссабона.

Креативная концепция кампании была разработана агентством The Hotel и состоит из восьми различных тем, каждая из которых связана с положительным опытом использования метро, а сообщения написаны как на португальском, так и на английском языках.

Лиссабонское метро ежедневно работает по четырем линиям: Желтая (Рату-Одивелаш), Зеленая (Телейраш-Каиш-ду-Содре), Синяя (Реболейра-Санта-Аполония) и Красная (Аэропорт-Сан-Себастьяну).