В списке 25 крупных хабов, проанализированных AirAdvisor's Rest and Recharge Index (ARRI), столица Португалии выделяется тем, что предлагает условия выше среднего с точки зрения доступности, круглосуточной работы и различных вариантов безопасности в терминале.

Надежный выбор

Набрав 22,1 балла, Лиссабон зарекомендовал себя как надежный выбор для миллионов пассажиров, совершающих стыковочные рейсы, особенно на фоне растущего числа межконтинентальных маршрутов, где физическое восстановление между рейсами имеет решающее значение.

Успех Лиссабона в этом индексе, который возглавляет варшавский аэропорт Шопен, объясняется инвестициями в инфраструктуру, которая выходит за рамки розничной торговли и общественного питания.

По словам Антона Радченко, генерального директора AirAdvisor, доступ к душевым и плотность залов ожидания являются важнейшими факторами отличия.

Выделенные пространства

Лиссабон занял выгодную позицию, обеспечив транзитным пассажирам, вынужденным простаивать на рейсах до поздней ночи, специальные места для "перезарядки батарей". Такая способность адаптироваться к современным авиаперевозкам укрепляет конкурентоспособность Лиссабона на фоне таких крупных хабов, как Франкфурт и Амстердам, которые также входят в эту элитную группу.

Аэропорт Порту

Аэропорт имени Франсиско Са Карнейро в Порту, напротив, сталкивается со структурными проблемами, связанными с комфортом пассажиров во время длительных стоянок.

Северный терминал входит в пятерку наименее подготовленных в Европейском союзе, заняв самое последнее место с результатом всего 15,1 балла.

Согласно исследованию, этот рейтинг не отражает общего качества обслуживания или обычной удовлетворенности пассажиров, а сосредоточен исключительно на нехватке специальных зон отдыха и ограниченном доступе к душевым, которые в Порту в основном ограничены VIP-залами.

Для путешественников, сталкивающихся с ночными посадками или значительными задержками, аэропорт Порту также имеет ограничения по плотности вспомогательной инфраструктуры по отношению к объему обрабатываемого трафика.

Такое различие между двумя главными национальными аэропортами подчеркивает новую тенденцию в секторе: инфраструктура отдыха как фактор конкурентоспособности. В то время как Лиссабон инвестирует в функциональность для транзитных пассажиров, Порту демонстрирует необходимый запас прогресса, чтобы соответствовать реалиям современных путешествий.

Для португальских пассажиров или пассажиров, следующих транзитом через Португалию, AirAdvisor напоминает, что в случае длительных задержек Регламент (ЕС) № 261 гарантирует право на помощь и размещение. Независимо от качества терминала, путешественникам рекомендуется сохранять чеки на расходы и защищать свои вещи в охраняемых зонах, используя такие аксессуары, как беруши и маски для глаз, чтобы смягчить последствия сбоев инфраструктуры в аэропортах с более низким рейтингом.