Это предупреждение появилось после появления сообщений о том, что с некоторых клиентов взимался залог за бутылки и банки, которые пока не включены в систему, в частности в ресторанах, кафе и заведениях быстрого питания.

По данным SDR Portugal, организации, ответственной за управление этой системой, возвратный залог распространяется только на тару с официальным символом «Volta». Тару без этого символа следует по-прежнему утилизировать через обычные каналы переработки, например, в желтый контейнер для вторичного сырья.

Португальская система возврата залога начала действовать 10 апреля и распространяется на одноразовую тару для напитков из пластика, металла и алюминия объемом менее трех литров.

На данный момент потребители могут заметить в магазинах как старую, так и новую упаковку. Хотя на некоторых бутылках и банках уже имеется символ «Volta», на других его нет, что означает, что пока не все напитки подпадают под действие системы залога.

За подходящую тару потребители платят залог при покупке и получают деньги обратно, когда сдают пустую тару в участвующий пункт сбора или автомат по приему тары.

Почему рестораны и кафе могут вызывать путаницу

Ситуация может быть менее понятной в ресторанах, кафе и заведениях быстрого питания, особенно когда напитки продаются в составе комплексного предложения. В таких случаях отдельные штрих-коды не всегда сканируются.

Организация защиты прав потребителей Deco предупредила, что если платежная система предприятия настроена на автоматическое начисление залога, с клиентов может взиматься плата даже в тех случаях, когда на упаковке отсутствует символ «Volta».

Что следует делать потребителям

SDR Portugal рекомендует потребителям внимательно проверять упаковку, если они не уверены, следует ли взимать залог.

Если символ «Volta» отсутствует, залог в размере 10 центов взиматься не должен. Аналогичным образом, такие тары не следует сдавать через систему залога Volta, а следует утилизировать в соответствующих контейнерах для вторичной переработки.

Организация также подчеркивает, что залог не является налогом или дополнительной пошлиной. Это возвратная сумма, которая возвращается в полном объеме при правильной сдаче упаковки, подпадающей под действие программы.

На данный момент основной совет прост: прежде чем платить залог или рассчитывать на возврат средств, проверьте, есть ли на упаковке символ «Volta».

До окончания переходного периода в августе эта быстрая проверка поможет потребителям избежать ненужных расходов и обеспечить правильную утилизацию тары. Упаковка с этим символом подпадает под систему возврата залога, а упаковка без него должна по-прежнему сдаваться на переработку в желтый контейнер для вторичного сырья.