Bu rakamı Ekonomik İşbirliği ve Kalkınma Örgütü'nün (OECD) ortalamasının iki katından fazladır.

Veriler, Sağlık Düzenleme Kurumu (ERS) tarafından yayınlanan Ulusal Sağlık Servisi'nin (SNS) acil servislerine erişim üzerine yapılan ve 2022 ile 2024'ün ilk yarısı arasında 15.952.048 başvuru olduğu sonucuna vardığı ve analiz edilen beş dönem boyunca “nispeten sabit” kalan bir kullanım olduğu sonucuna varılmıştır.

Düzenleyici, 38 üye ülkeden oluşan bir organizasyon, “100 kişi başına acil durum vakalarının oranı göz önüne alındığında, anakara Portekiz'de gözlemlenen rakamlar OECD ortalamasının çok üzerinde” diyor.

Alentejo ve Algarve bölgelerini ulusal ortalamadan daha yüksek oranlara yerleştiren ERS verilerine göre 2023'te Portekiz 100 kişi başına 64 oranına sahipken, OECD'de rakamlar 26,6 idi.

Çalışma ayrıca 2022'de başvurulların% 71,8'inin hastanın kendi inisiyatifiyle (kendi kendine sevk) gerçekleştiğini, 2023'te %69,9'a ve 2024'ün ilk yarısında %64,4'e düştüğünü, SNS 24 Hattı tarafından yönlendirilen atak oranının önceki dönemlerde %6,5'e kıyasla 2024'te %11,4'e ulaştığını belirtiyor.

ERS, “Bu evrim, acil servise kabul için önceden yönlendirme kuralı olarak belirleyen 'Önce Çağır, Hayatları Kurtar' programının uygulanmasıyla ilişkilendirilebilir” diyor.

Davalar ne kadar acildi?

Kendi kendine atıfta bulunan atakların neredeyse yarısı (%49.9), SNS 24 Hattı üzerinden yapılan yönlendirmeler için kaydedilene yakın bir rakama yakın bir rakamla “acil değil” veya “acil değil” klinik önceliğine karşılık geliyordu (%46,2).

Acil servislerdeki triyaj analizi, başvuruların çoğunluğunun, toplamın yaklaşık% 85'ini oluşturan “acil” (2022'de %44,7 ve 2023'te %46,4) ve “çok acil olmayan” (2022'de %40,8 ve 2023'te %38,6) olarak sınıflandırılan dönemlere karşılık geldiğini ortaya koydu. Ortaya çıkan” ve “çok acil” durumlar yaklaşık% 11 civarında sabit kaldı.

Bakım için hedef sürelere (Manchester triajı) uyum oranları, en ciddi öncelikler için sistematik olarak daha düşüktü ve 2023'te “çok acil” için %44,4 ve “acil” için %66,5'e ulaştı.

Düzenleyici ayrıca beyaz renkle sıralanmış ataklarda yüksek bir hastaneye yatış oranı tespit etti ve bu oran çok amaçlı acil servislerde %18.1'e yükseldi ve bu da “acil servisin bakım işlevine zarar verecek şekilde hastaneye yatış aracı olarak sıklıkla kullanıldığını gösteriyor gibi görünüyor”.

Yeni kabul bilezi

ği Portekiz'de, klinik bir öncelik oluşturmayan ve yalnızca acil servislerin uygunsuz kullanım durumlarını belirlemeyi ve izlemeyi amaçlayan beyaz bir bilezik uygulandı.

Araştırmaya göre, 2024 yılında Portekiz anakarası nüfusunun% 95,4'ü genel ve pediatrik bakım ile acil serviste 60 dakika içinde yaşarken, obstetrik ve jinekolojik acil durumlarda ağ noktaları tarafından nüfus kapsama alanı% 93,9'a ulaştı.

Yanlış tahsil edilen

tutarlar Düzenleyici ayrıca 2022'de SNS 24 Hattı tarafından yönlendirilen 16.995 acil durumun haksız kullanıcı ücretleri olduğunu ve 2023'te 11.912'ye düştüğünü belirtiyor

.

Ocak-Haziran 2024 arasında 9.823 acil durum randevusu gereksiz bir şekilde tahsil edildi, bu toplamda 2022 ve 2023'ün ilk altı ayına göre daha yüksek.

Kullanıcılardan şikay

etler İncelenen dönemde ERS, ağırlıklı olarak bekleme süreleri, hasta bakımı ve güvenliği ve sağlanan hizmetlerin insancıllaştırılmasına odaklanan acil servislerle ilgili 56.013 şikayet aldı

.

Haziran 2024'ün sonunda, SNS, temel, tıbbi-cerrahi ve çok amaçlı çeşitli farklılaşma seviyelerine sahip 89 acil servis ağına sahipti.