"负责总统府和移民事务的副国务秘书在就6月1日开始的为期四天的罢工向记者发表的声明中说："我们的愿望与工人们的愿望是一致的，那就是拥有一个更强大的AIMA，它是葡萄牙行政部门的一个基准服务机构。

鲁伊-阿曼多-弗雷塔斯（Rui Armindo Freitas）在 "欧盟移民与庇护新契约 "会议间隙发言时说，"两年前"，政府接收了 "缺乏规模和资源的 "AIMA，从那时起，政府一直在制定措施，以满足工人的一些要求。

然而，有一个争议点：设立特定的职业道路，这也是移民技术人员工会举行为期四天罢工的主要原因之一。

"工会有特殊的解释。他说："AIMA拥有一个组织完善的服务机构，正是在这一框架内，AIMA开展了工作并取得了成功，尽管存在一些制约因素，我们对此感到遗憾，但这是服务需求激增的结果。

在对记者的讲话中，他赞扬了 AIMA 员工的工作，指出去年他们提供了约 80 万次行政服务、30 多万次信息服务，并接听了 "100 多万个电话"。

关于人员不足的问题，他提到了正在进行的结构调整进程，这一进程导致了 "几次竞争"，并 "日益得到加强"。工作人员已经 "增加了 10%"，他承诺今年将再次加强。

他在里斯本自治大学的会议间隙说："这是一条从两年前成立的一个缺乏规模和资源的机构发展起来的道路，每天都在努力"，以成为 "葡萄牙公共行政部门的一个基准服务机构"。

移民技术人员工会主席曼努埃拉-尼扎（Manuela Niza）向卢萨社解释说，罢工将在6月2日、3日和5日继续进行，以争取更好的工作条件和改善服务运作，因为 "无法对正规化进程作出迅速反应"。

这位工会代表描述了这样一种情况：服务部门人手不足，仍然在那里工作的人 "疲惫不堪，积极性不高"。

此外，她还补充说，工作条件 "非常糟糕"：有的服务点 "没有水提供给用户或员工"；有的服务点 "人们在寒冷和炎热中死去"；有的服务点 "天花板坍塌"；还有的服务点没有电脑可供使用。

关于缺乏电脑的问题，国务秘书说："电脑化方面的重大投资也正在进行中"。

工会还要求对首次加入 AIMA 的人员进行至少两个月的初步培训，让他们做好应对各种情况的准备，确保 "完全不人道的情况不会发生"。

"他指责说："我们是一个公共机构，我们想要的是一个正常运转的机构，而不是因为媒体上出现的案例而让我们难堪，这些案例都是这个机构内部缺乏培训和管理的结果。