"Il nostro desiderio è lo stesso dei lavoratori, avere un'AIMA più forte, che sia un servizio di riferimento per l'amministrazione portoghese", ha dichiarato il vicesegretario di Stato alla Presidenza e all'Immigrazione, nelle dichiarazioni rilasciate ai giornalisti in risposta allo sciopero di quattro giorni iniziato il 1° giugno.

Parlando a margine della conferenza "Il nuovo patto sull'immigrazione e l'asilo dell'Unione Europea", Rui Armindo Freitas ha detto che il governo ha ricevuto l'AIMA "due anni fa, senza dimensioni e risorse" e che, da allora, ha sviluppato misure per rispondere ad alcune delle richieste dei lavoratori.

Tuttavia, c'è un punto controverso: la creazione di un percorso di carriera specifico, che è uno dei motivi principali per cui l'Unione dei tecnici della migrazione ha indetto uno sciopero di quattro giorni.

"Il sindacato ha un'interpretazione particolare. L'AIMA ha un servizio adeguatamente organizzato, ed è in questo quadro che sta lavorando e ha avuto successo, anche se con vincoli che deploriamo, ma che sono il risultato di un'esplosione della domanda di servizi", ha detto.

Nelle dichiarazioni rilasciate ai giornalisti, ha elogiato il lavoro dei dipendenti dell'AIMA, ricordando che l'anno scorso hanno svolto circa 800.000 servizi amministrativi, più di 300.000 servizi informativi e risposto a "più di un milione di telefonate".

Per quanto riguarda la mancanza di personale, ha citato il processo di ristrutturazione in corso, che ha portato all'apertura di "diversi concorsi" ed è "sempre più rafforzato". Il personale è già stato "aumentato del 10%" e ha promesso che sarà rafforzato anche quest'anno.

"È un percorso che parte da una struttura ricevuta due anni fa, priva di dimensioni e risorse, e su cui si lavora ogni giorno", per diventare "un servizio di riferimento nella Pubblica Amministrazione portoghese", ha detto a margine della conferenza presso l'Università Autonoma di Lisbona.

Lo sciopero continuerà il 2, 3 e 5 giugno per ottenere migliori condizioni di lavoro e un miglioramento delle operazioni di servizio, che "non sono in grado di dare una risposta rapida ai processi di regolarizzazione", ha spiegato Manuela Niza, presidente del Sindacato dei tecnici dell'immigrazione, all'agenzia di stampa Lusa.

La rappresentante del sindacato ha descritto una situazione in cui i servizi sono a corto di personale e quelli che ancora vi lavorano sono "esausti e demotivati".

Inoltre, ha aggiunto, le condizioni di lavoro "sono miserabili": Ci sono punti di servizio "senza acqua da fornire agli utenti o ai dipendenti"; altri punti in cui "la gente muore di freddo e di caldo"; punti con "soffitti che crollano"; e altri ancora in cui non ci sono computer per lavorare.

Per quanto riguarda la mancanza di computer, il Segretario di Stato ha dichiarato: "È in corso anche un importante investimento nell'informatizzazione".

Il sindacato chiede inoltre almeno due mesi di formazione iniziale per coloro che entrano per la prima volta in AIMA, per prepararli a gestire le situazioni e per garantire che "non si verifichino situazioni del tutto disumane".

"Siamo un'istituzione pubblica e vogliamo un'agenzia che funzioni e non ci metta in imbarazzo a causa dei casi che appaiono sui media, che sono il risultato di una mancanza di formazione e di gestione all'interno di questa istituzione", ha accusato.