تم إنشاء هذا الخط الساخن في أوائل عام 2024 بموجب قانون تمت الموافقة عليه في البرلمان، بهدف منع الانتحار وإيذاء النفس. ومع ذلك، لم يتم تنظيمها إلا الآن من خلال مرسوم نُشر في الجريدة الرسمية.

«يهدف الخط الساخن الوطني إلى تزويد جميع السكان بخدمة دعم متخصصة، يقدمها أخصائيو الصحة العقلية، الذين يمكنهم الاستجابة لأي طلب يتعلق بالأفكار والسلوكيات الانتحارية من خلال خدمة هاتفية مجانية، على مدار 24 ساعة في اليوم، 365 يومًا في السنة»، ينص المرسوم الذي وقعته وزيرة الدولة للصحة، آنا بوفو.

على الرغم من تكامله مع الخط الساخن SNS 24 وبالاقتران مع خدمة الاستشارة النفسية ذات الصلة، سيتم تشغيل الخط الساخن لمنع الانتحار، اعتبارًا من 10 سبتمبر، اليوم العالمي لمنع الانتحار، بشكل مستقل تمامًا، بهويته ورقمه الخاصين.

وسيطلق عليه الخط الساخن الوطني لمنع الانتحار، وسيكون له رقمه الخاص، 1411، وسيعمل فيه مهنيون مدربون في مجال الصحة العقلية والانتحار، مثل علماء النفس الإكلينيكيين والصحيين والممرضات المتخصصين في الصحة العقلية والطب النفسي، حسبما تنص اللوائح.

ومع ذلك، في المرحلة الأولى من تنفيذه، سيتم تقديم الخدمات من قبل أخصائيي الإرشاد النفسي الحاصلين على تدريب محدد في مجال الانتحار والذين هم بالفعل جزء من الخط الساخن SUS 24، وقد يشملون أيضًا مهنيين صحيين آخرين مدربين في هذا المجال.

سيتم تنسيق الخط من قبل الخدمات المشتركة التابعة لوزارة الصحة (SPMS)، وهي مسؤولة أيضًا عن التدريب الأولي والمستمر للمهنيين ونشره على المستوى الوطني، كما ينص المرسوم. ويحدد أيضًا أنه يجب التعامل مع جميع المعلومات الشخصية والسريرية التي يقدمها المستخدمون بسرية تامة، وفقًا لتشريعات حماية البيانات الشخصية.

في الأسبوع الماضي، وافق مجلس الوزراء على مرسوم بقانون يعدل قوانين SPMS، مما أدى إلى إنشاء دور المنسق السريري للخط الوطني لمنع الانتحار وإيذاء النفس.

في سبتمبر 2024، في تصريحات لوكالة أنباء لوسا، قالت وزيرة الدولة للصحة آنا بوفو إنه تم إنشاء مجموعة عمل لتطوير العمل العلمي والتشغيلي الذي يهدف إلى إنشاء هذا الخط.

تم تطوير اللوائح المنشورة حديثًا بالتعاون مع التنسيق الوطني لسياسات الصحة العقلية والتشاور مع الجمعيات المهنية للأطباء والممرضات وعلماء النفس والأخصائيين الاجتماعيين، وكذلك الجمعية البرتغالية للطب النفسي والصحة العقلية والجمعية البرتغالية لعلم الانتحار وشخصيات بارزة في هذا المجال.

وفقًا لمنظمة الصحة العالمية، فإن أكثر من 700,000 شخص ينتحرون كل عام.

تشير بيانات المعهد الوطني للإحصاء إلى أنه في عام 2021، كانت هناك 934 حالة وفاة عن طريق الانتحار وإيذاء النفس المتعمد في البرتغال، وهو ما يعادل معدل وفيات إجمالي قدره تسعة لكل 100 ألف نسمة.