Denna hotline skapades i början av 2024 genom en lag som godkändes i parlamentet, i syfte att förhindra självmord och självskada. Den har dock först nu reglerats genom en förordning som publicerats i den officiella tidningen.

"Den nationella stödlinjen syftar till att förse hela befolkningen med en specialiserad stödtjänst, som tillhandahålls av yrkesverksamma inom mental hälsa, som kan svara på alla förfrågningar relaterade till självmordstankar och självmordsbeteenden genom en gratis telefontjänst, 24 timmar om dygnet, 365 dagar om året", står det i förordningen som undertecknats av statssekreteraren för hälsa, Ana Povo.

Även om den självmordsförebyggande hotlinen är integrerad med SNS 24 och i samarbete med respektive psykologisk rådgivningstjänst, kommer den från och med den 10 september, World Suicide Prevention Day, att fungera helt självständigt, med egen identitet och eget nummer.

Den kommer att kallas National Suicide Prevention Hotline, ha sitt eget nummer, 1411, och bemannas av yrkesverksamma som är utbildade i psykisk hälsa och självmord, till exempel kliniska psykologer och hälsopsykologer och sjuksköterskor som är specialiserade på psykisk hälsa och psykiatri, enligt föreskrifterna.

I den inledande fasen av genomförandet kommer tjänsterna dock att tillhandahållas av psykologisk rådgivningspersonal med särskild utbildning i självmord som redan ingår i SUS 24-hotline, och kan även omfatta annan vårdpersonal som är utbildad inom detta område.

Linjen kommer att samordnas av hälsoministeriets gemensamma tjänster(SPMS), som också ansvarar för grund- och vidareutbildning av yrkesverksamma och dess nationella spridning, står det också i förordningen. I förordningen fastställs också att all personlig och klinisk information som tillhandahålls av användarna måste behandlas med strikt sekretess, i enlighet med lagstiftningen om skydd av personuppgifter.

Förra veckan godkände ministerrådet ett lagdekret som ändrade SPMS-stadgarna och skapade rollen som klinisk samordnare för den nationella linjen för förebyggande av självmord och självskada.

I september 2024, i uttalanden till nyhetsbyrån Lusa, sade statssekreteraren för hälsa Ana Povo att en arbetsgrupp hade skapats för att utveckla det vetenskapliga och operativa arbetet som syftar till att skapa denna linje.

De nyligen publicerade förordningarna utvecklades i samarbete med National Coordination of Mental Health Policies och konsulterades med yrkesföreningar av läkare, sjuksköterskor, psykologer och socialarbetare, liksom Portuguese Society of Psychiatry and Mental Health, Portuguese Society of Suicidology och ledande personer inom detta område.

Enligt Världshälsoorganisationen tar mer än 700.000 människor sitt liv varje år.

Uppgifter från det nationella statistikinstitutet visar att det under 2021 inträffade 934 dödsfall genom självmord och avsiktligt självskadebeteende i Portugal, vilket motsvarar en total dödlighet på nio per 100 000 invånare.