Эта горячая линия была создана в начале 2024 года в соответствии с законом, одобренным парламентом, с целью предотвращения самоубийств и членовредительства. Однако только сейчас ее деятельность регулируется постановлением, опубликованным в "Официальном вестнике".

"Национальная горячая линия призвана обеспечить все население специализированной службой поддержки, предоставляемой профессионалами в области психического здоровья, которые могут ответить на любой запрос, связанный с суицидальными мыслями и поведением, по бесплатному телефону 24 часа в сутки 365 дней в году", - говорится в постановлении, подписанном государственным секретарем по вопросам здравоохранения Аной Пово.

Несмотря на то, что горячая линия SNS 24 интегрирована с соответствующей службой психологического консультирования, начиная с 10 сентября, Всемирного дня предотвращения самоубийств, она будет работать совершенно автономно, со своим собственным именем и номером.

Она будет называться Национальной горячей линией по предотвращению самоубийств, иметь собственный номер 1411 и будет укомплектована профессионалами, прошедшими подготовку по вопросам психического здоровья и самоубийств, такими как клинические и медицинские психологи и медсестры, специализирующиеся в области психического здоровья и психиатрии, говорится в правилах.

Однако на начальном этапе ее работы услуги будут предоставляться специалистами по психологическому консультированию, прошедшими специальную подготовку по вопросам суицида, которые уже работают в составе горячей линии SUS 24, а также могут привлекаться другие медицинские работники, прошедшие подготовку в этой области.

Линия будет координироваться службой совместного обслуживания Министерства здравоохранения(SPMS), которая также отвечает за первоначальное и непрерывное обучение специалистов и распространение информации на национальном уровне, говорится в постановлении. Кроме того, постановление определяет, что вся личная и клиническая информация, предоставляемая пользователями, должна обрабатываться в условиях строгой конфиденциальности в соответствии с законодательством о защите персональных данных.

На прошлой неделе Совет министров утвердил декрет-закон, вносящий изменения в Устав СПМС и учреждающий должность клинического координатора Национальной линии по предотвращению самоубийств и самоповреждений.

В сентябре 2024 года государственный секретарь по вопросам здравоохранения Ана Пово в своем заявлении для информационного агентства Lusa сообщила, что была создана рабочая группа для разработки научной и оперативной работы, направленной на создание этой линии.

Недавно опубликованные правила были разработаны в сотрудничестве с Национальной координацией политики в области психического здоровья и на основе консультаций с профессиональными ассоциациями врачей, медсестер, психологов и социальных работников, а также с Португальским обществом психиатрии и психического здоровья, Португальским обществом суицидологии и ведущими деятелями в этой области.

По данным Всемирной организации здравоохранения, ежегодно более 700 000 человек лишают себя жизни.

По данным Национального института статистики, в 2021 году в Португалии было зарегистрировано 934 случая смерти от самоубийств и преднамеренного членовредительства, что соответствует общему показателю смертности в девять случаев на 100 000 жителей.