Questa linea telefonica è stata creata all'inizio del 2024 da una legge approvata in Parlamento, con l'obiettivo di prevenire il suicidio e l'autolesionismo. Tuttavia, è stata regolamentata solo ora attraverso un'ordinanza pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale.

"La hotline nazionale ha l'obiettivo di fornire a tutta la popolazione un servizio di supporto specializzato, fornito da professionisti della salute mentale, in grado di rispondere a qualsiasi richiesta relativa a pensieri e comportamenti suicidi attraverso un servizio telefonico gratuito, 24 ore su 24, 365 giorni all'anno", si legge nell'ordinanza firmata dal Segretario di Stato per la Salute, Ana Povo.

Pur essendo integrata con la linea telefonica SNS 24 e in collegamento con il rispettivo servizio di consulenza psicologica, la linea telefonica per la prevenzione dei suicidi opererà, a partire dal 10 settembre, Giornata mondiale per la prevenzione dei suicidi, in modo completamente autonomo, con una propria identità e un proprio numero.

Si chiamerà National Suicide Prevention Hotline, avrà un proprio numero, il 1411, e sarà composta da professionisti formati in salute mentale e suicidio, come psicologi clinici e sanitari e infermieri specializzati in salute mentale e psichiatria, si legge nel regolamento.

Tuttavia, nella fase iniziale della sua implementazione, i servizi saranno forniti da professionisti della consulenza psicologica con una formazione specifica sul suicidio che fanno già parte della linea telefonica SUS 24, e potranno anche includere altri professionisti della salute formati in questo settore.

La linea sarà coordinata dai Servizi Condivisi del Ministero della Salute(SPMS), che è anche responsabile della formazione iniziale e continua dei professionisti e della sua diffusione a livello nazionale. L'ordinanza stabilisce inoltre che tutte le informazioni personali e cliniche fornite dagli utenti devono essere trattate con la massima riservatezza, in conformità con la legislazione sulla protezione dei dati personali.

La scorsa settimana, il Consiglio dei ministri ha approvato un decreto legge che modifica lo Statuto del SPMS, creando il ruolo di coordinatore clinico per la Linea nazionale per la prevenzione del suicidio e dell'autolesionismo.

Nel settembre 2024, in dichiarazioni all'agenzia di stampa Lusa, il Segretario di Stato per la Salute Ana Povo ha dichiarato che è stato creato un gruppo di lavoro per sviluppare il lavoro scientifico e operativo finalizzato alla creazione di questa linea.

Le norme appena pubblicate sono state sviluppate in collaborazione con il Coordinamento Nazionale delle Politiche di Salute Mentale e consultate con le associazioni professionali di medici, infermieri, psicologi e assistenti sociali, oltre che con la Società Portoghese di Psichiatria e Salute Mentale, la Società Portoghese di Suicidologia e figure di spicco del settore.

Secondo l'Organizzazione Mondiale della Sanità, ogni anno più di 700.000 persone si tolgono la vita.

I dati dell'Istituto nazionale di statistica indicano che nel 2021 in Portogallo ci sono stati 934 decessi per suicidio e autolesionismo intenzionale, pari a un tasso di mortalità totale di nove su 100.000 abitanti.