أعلنت Ryanair مؤخرًا أنها لن تقبل بطاقات الصعود المطبوعة اعتبارًا من 12 نوفمبر وأنه يجب على الركاب استخدام بطاقات الصعود الرقمية حصريًا. تعتبر DECO الفرض «مسيئًا» وتطلب التدخل من الهيئة الوطنية للطيران المدني (ANAC) ومكتب المدعي العام، وفقًا لتقرير صادر عن Publituris

.

تقول DECO في بيان صحفي: «على الرغم من عدم وجود مبرر تقني أو تنظيمي يحدد ذلك، بدءًا من الأسبوع المقبل، تفرض شركة النقل منخفضة التكلفة استخدام بطاقات الصعود الرقمية وتجبر الركاب الذين يرغبون في السفر مع شركة النقل على تنزيل تطبيقها».

تنظر DECO «بقلق» إلى إجراء آخر من قبل الشركة «يميز ويعقد حياة الركاب الذين ليس لديهم هواتف ذكية أو ببساطة أقل دراية بالأدوات الرقمية». تؤكد DECO أيضًا على أنه «بعد فرض رسوم كبيرة على تسجيل الوصول في المطار، فإن المناورة الجديدة لشركة الطيران تعاقب مرة أخرى المستهلكين ذوي المهارات الرقمية الأقل وقد تؤدي إلى طوابير جديدة

في المطارات».

وبالنظر إلى أن فرض الشركة مطالبة الركاب بتنزيل تطبيق ومنعهم من السفر بحرية بوثائق مادية «غير مبرر»، طلبت DECO تدخل ANAC (الوكالة الوطنية للطيران المدني) ومكتب المدعي العام «للمضي قدمًا في الإجراءات القانونية لمنع شركة الطيران من الحفاظ على البنود التي تعتبرها مسيئة في العقود، مما يجعل فرض شركة الطيران غير عملي».